鞋服行业如何更高效率地管理会员?
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发布时间:2022-05-29 20:28
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热心网友
时间:2023-11-22 18:11
其一,定。有会员了才能谈的上管理。前提是设定合理的会员制度和会员权益,会员同比普通的消费者有不一样的权益享受,不一样的身份象征,对消费者才有有*力。会员权益的形式:积分、折扣、生日礼券、优先权、储值。
其二,推。设定制度和权益之后,有一个推荐办理的动作。可以专门搞会员推广活动,会员推广月,储值办会员送礼品,结账时办会员,导购办会员激励*。做鞋服行业做的就是老顾客,会员。
其三,管。如楼上所说,安装会员管理系统,做好会员资料的完善记录,会员的性别、年龄、电话、地址、工作单位、家庭情况,然后对会员资料数据有一个完整的分析利用。年龄和工作单位可分析看出他的收入状况,消费能力。设置适当的门槛,将会员归类:好、中、差。
其四,用。记录资料,分析整理后就是该怎么用。通过分析数据后,可以发现:
1、一部分会员看重的是产品款式、质量,只要款式好看,质量没问题,不差钱。购买金额大,次数高。这一类的会员就属于优质会员,有经济实力、消费能力。对于优质会员,做好服务,热情周到体贴,日常做好嘘寒问暖,节假日祝福短信,过生日送鲜花蛋糕,购买后赠送精致的小礼品。放在新品上市阶段用。店铺的业绩他们占大头,重点服务。
2、有一部分会员更看重店铺产品的性价比。购买产品时,需要精打细算。店铺推出促销活动时才会下手购买产品。这一类的会员消费能力还行,从他们口袋里掏钱还是需要花费一些时间的,在产品的卖点和导购员的销售技巧多下功夫,收银台准备一些小礼品为成交时提单用,多一些小恩小惠,让他们感觉在你店里能占到便宜。
3、最后一部分会员,看重的就是价格。价格便宜我就出手,没优惠不购买。这一类的会员不是就没用。一、培养,有的会员可以向上一级培养,转变消费习惯,提高会员质量。二、季末处理产品时可以和他们对接。
以上只是本人的观点,写的有出入或者观点不一致的可以自行完善。鞋服做会员是长期的一项工作,需要坚持,经营过程中有的会员会流失,这就需要继续发展会员。
热心网友
时间:2023-11-22 18:11
安装一套x8服装店会员管理系统
热心网友
时间:2023-11-22 18:13
装一款会员管理营销系统,能为商家提供详尽、直观的会员数据与报表分析,帮助商家轻松了解会员情况,并对其进行高效地管理。通过会员数据分析与系统运营现状数据,商家能更清晰、及时地制定出合理的会员营销策略,加强对会员关系的维护。