当前位置：首页 - 正文

运输服务绩效管理的关键指标有哪些

发布网友发布时间：2022-05-29 04:56

我来回答

共1个回答

懂视网时间：2022-08-20 09:44

1、运输安全指标：交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率。

2、经营行为指标：经营违章率。

3、服务质量指标：社会投诉率。

4、社会责任指标：国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况。

5、企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技设备应用情况、获得省部级以上荣誉称号情况。

热心网友时间：2024-11-15 21:32

运输行业关键绩效指标（KPT）应从：任务完成情况、完成运量、安全指标（货物、人员）、运输成本、车辆状况、油料消耗及维修费用等方面制定：
1、运输任务完成率
2、完成运量及时率
3、运输路线计划更改的次数
4、运输货损率
5、单位运输成本降低率
6、装卸标准合格率
7、车辆完好率
8、车辆油耗降低率
9、车辆维修费用降低率
10、相关人员事故次数

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com

焦点

运输服务绩效管理的关键指标有哪些

最新推荐

猜你喜欢

热门推荐