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淘宝不发货投诉赔偿

发布网友 发布时间:2022-04-22 03:37

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热心网友 时间:2022-05-17 16:42

卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元。
《淘宝规则》第六十三条规定,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)处罚如下:
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?

淘宝一直不发货可以申请赔偿。1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分。淘宝一直不发货可以申请...

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淘宝48小时未发货要赔付吗?

淘宝48小时未发货要赔付。淘宝承诺48小时发货却未发货,可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立,天猫商家需要赔付该商品成交额的5%作为违约金,单笔订单最高不超过50元,以红包形式发放。若是淘宝入驻商家,需要赔付该商品成交额的10%作为违约金,最高不超过100元,最低不少于5元。一、淘...

淘宝卖家不发货有什么后果

一、淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。1、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的,导致了买家投诉的,买家投诉成立情况下,卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不...

淘宝不发货有什么处罚?

卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每笔最高不超过500元,不包含邮费。如果商家在...

淘宝延迟发货怎么赔偿 淘宝延迟发货如何赔偿

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的...

淘宝不发货投诉赔多少

淘宝违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣...

淘宝卖家不发货,可以投诉吗,能得到赔偿吗

不算欺骗,淘宝不会给你这样认定,但卖家行为实际违规。违规名称为违背发货时间承诺,可以在退款申请以卖家未按时发货为由退款成功之后发起该投诉。可以赔款,赔成交额的5%扣除消保金作为对你的赔偿,最高不超过30元。同时扣卖家店铺分3分。只是卖家如果已经是停业状态,要看卖家的消保金是否还存在,如果...

淘宝不发货赔偿规则

淘宝不发货的赔偿规则如下:1. 淘宝店铺:若商家未能在规定时间内(48小时内)发货,买家可获得订单金额的10%作为赔偿,但赔偿金额最高不超过100元。例如,买家在淘宝店铺购买了1000元的商品,若商家未按时发货,买家可以投诉并获得100元的赔偿。2. 天猫店铺:若商家未能在规定时间内(48小时内)发货,...

天猫店不发货如何赔付

天猫店不发货的赔付规则是:1、买家在天猫卖家72小时不发货后,申请退款,投诉卖家,违背发货承诺后成立,即可得到30%的违约金赔付。2、除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额...

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淘宝不发货可以要求3倍赔偿。根据淘宝平台的规定,如果卖家未按照约定时间发货,买家可以申请退款,并要求卖家支付违约金。违约金的金额通常是订单金额的5%,但最高不会超过30元。这是淘宝平台为了保障消费者权益而制定的一项规则。然而,在实际操作中,要求3倍赔偿可能需要基于和卖家之间的协商,因为淘宝平台...

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