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我的套餐里面的流量没有用完为什么额外扣了流量费

发布网友发布时间：2022-05-26 09:16

共1个回答

热心网友时间：2023-10-10 17:42

如您套餐流量没有使用完毕仍被扣取流量费，有以下原因：
1.超出套餐流量的使用范围，如本地流量在非本地使用等情况；
2.流量套餐的开通未生效；
3.套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。
如上述情况仍无法为您解决问题，建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。
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