HP笔记本搜索不到无线网络，什么都没有。

发布网友 发布时间：2022-02-25 19:45

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热心网友 时间：2022-02-25 21:14

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

惠普笔记本电脑，当无线开关失灵，无法开启无线时，可以通过下面步骤来进行分析及解决：
1、尝试打开无线网卡开关（无线网卡开关通常在键盘上方或者笔记本前方，有（（|））标志，可以通过点击或者拨动开关来切换无线网卡状态）；
2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带*叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下：
点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用，如果是建议您选择开启即可。
5、查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动，并且是启动的状态。
（如果您使用的是xp下系统 ，无线的服务是-wireless zero configuration）
6.如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异）。
7、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
8、如果您重新安装机器的操作系统后机器的问题依旧建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面程序了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

热心网友 时间：2022-02-25 22:32

我记得好像是按住（shift 笔记本上的WLAN开始键）是可以按开的。你的现像是局域网不能正常打开。

热心网友 时间：2022-02-26 00:07

付费内容限时免费查看回答你好，很高兴为你解答！如果您的电脑无法搜索到WIFI信号，请进行如下操作：

1. 首先，请您确认当前无线网络开关是否处于开启状态：

大多数机型的无线开关为F12功能键，具体功能键可根据机型到对应的机型信息接口和外观中查询确认。默认情况下，按键盘F12键可以开启或关闭系统的飞行模式。在飞行模式关闭时，无线网络是开启状态；在飞行模式开启时，无线网络是关闭状态。（F12键键面上通常飞机形状的图案）

2. 请确认设备管理器里的无线网卡状态：

打开设备管理器，查看无线网卡设备是否能被识别到，以及驱动状态是否正常，请根据界面的不同反馈或不同情况来进行操作：

·带叹号：表示当前无线网卡驱动可能存在问题，可以通过卸载不兼容的驱动，或者更新驱动来尝试解决；

·带箭头：表示当前无线网卡设备是被禁用的状态，可以在无线网卡设备上点右键选择启用该设备，即可解决问题；

·设备管理器无法识别到无线网卡设备：可以尝试开机不断按F10键进入BIOS界面，在BIOS界面下按F9来恢复BIOS默认值，之后按F10键保存设置退出后，进入系统查看能否识别到。如果依然无法识别到无线网卡硬件，您可尝试重新恢复系统，或联系维修中心检测无线网卡模块的状况。

·设备管理器中存在一个网络控制器设备：当无线网卡在没有安装任何驱动的状态时，会被识别为网络控制器设备。该情况下，您可查找对应系统和无线网卡型号下的驱动程序，安装即可解决问题。

3. 请确定当前环境下的WIFI信号频段，以及无线网卡所能支持的频段：

目前常见的无线信号频段有2.4Ghz和5Ghz两种，但有些无线网卡只支持2.4Ghz频段。如果WIFI信号源是5Ghz频段，对于只支持2.4Ghz单频段的无线网卡是无法搜索到的，需要将信号频段更改为2.4Ghz，即可解决问题。

4.请检查路由器设置：

如果您要连接的WIFI信号是由家用无线路由器发射，请检查一下无线路由器的开关、供电以及路由器设置。有些路由器已被管理员设置为隐藏SSID的状态，需要您点击隐藏的网络，手动填写SSID和密码来连接网络。

热心网友 时间：2022-02-26 01:58

看看你的笔记本的无线网驱动是不是有问题，如果没有就是你把笔记本的无线网卡禁用了！一定要确保无线网卡是开启且驱动正常！

热心网友 时间：2022-02-26 04:06

HP笔记本搜索不到无线网络的原因;

笔记本所处的环境没有无线网络，电脑自然就搜索不到；

电脑的无线网卡开关没有打开，可以尝试打开无线网卡开关（无线网卡开关通常在键盘上方或者笔记本前方，有信号塔的标志，可以通过点击或者拨动开关来切换无线网卡状态；

电脑没有安装无线网卡驱动，可以从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序进行安装，安装成功后重启计算机就会生效。

热心网友 时间：2022-02-26 06:31

点击电源管理自定义里设置