我的惠普笔记本找不到无线网络图标

发布网友 发布时间：2022-02-25 19:45

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热心网友 时间：2022-02-25 21:14

您好，感谢您选择惠普产品。  根据您的描述，建议您参考下列信息：    

一、无线图标出现红叉，通常是无线设备未开启导致。  请您使用开关，看是否可以开启该设备，如果无线开关不变色或无法开启，请您参考以下方案看是否可以解决您的问题： 

1、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可； 

2、确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序；   

3、如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。  （如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。 

4、建议您更新无线网卡驱动, 查找hp产品官方驱动或者软件的方法： 

1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn； 

2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”； 

3.输入笔记本型号，点击“搜索”； 

4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。  5.下载对应驱动或者软件即可。 

 二、关于有线无法上网问题  建议您可以参考下下面的官方文档看看是否能够解决您遇到的问题：  http://www8.hp.com/cn/zh/support-topics/network-internet-support.html    由于网络方面的设置比较复杂，您提供的信息有限，无法有效判断出笔记本问题所在。 

 告诉您个好方法，惠普笔记本的问题可以直接登录HP聊天室选择笔记本聊天室进行咨询，这里的工程师好专业的，HP聊天室的登录地址为：www.hp.com.cn/chat。    更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。   

热心网友 时间：2022-02-25 22:32

热心网友 时间：2022-02-26 00:07

（温馨提示：笔记本型号不同，开启无线开关的方法也不一定相同。有些型号笔记本是通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。请首先开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色。）

2、请鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请查看无线网卡设备前是否有*的问号或叹号呢？安装过快捷键驱动吗？

3、请确认无线服务是否开启，方法：请在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLANautoconfig，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

4、如果是商用笔记本，需要提醒是，有些机器的BIOS中也会有一个无线开关，在开机按F10键进入BIOS后，在systemconfiguration下找到Built-InDeviceOptions，启用embeddedWLANdevice，然后点击左上角的File，选择SaveChangesAndExit，就可以保存后退出了。

5、也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：

（1）家用笔记本：开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetupdefaults—yes，再选择Exit--exitsavingchanges—yes，就可以保存后退出了。

（2）商用笔记本：开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults，点yes，再选择SaveChangesAndExit，就可以保存后退出了。

热心网友 时间：2022-02-26 01:58

热心网友 时间：2022-02-26 04:06

你好！

我看你那电脑正常的啊，可能是你附近没有无线网吧！

热心网友 时间：2022-02-26 06:31