问答文章1 问答文章501 问答文章1001 问答文章1501 问答文章2001 问答文章2501 问答文章3001 问答文章3501 问答文章4001 问答文章4501 问答文章5001 问答文章5501 问答文章6001 问答文章6501 问答文章7001 问答文章7501 问答文章8001 问答文章8501 问答文章9001 问答文章9501
你好,欢迎来到懂视!登录注册
当前位置: 首页 - 正文

在淘宝上买东西出现质量问题可不可以投诉,怎么投诉

发布网友 发布时间:2022-02-25 05:09

我来回答

9个回答

热心网友 时间:2022-02-25 06:55

先申请退款,不要让款子自动的打到骗子的帐户上,然后在向淘宝客服0571-88157858投诉或彻底查一下他的店铺,创造一个好的网上
购物
环境;您也可以进行网上投诉,具体操作方法如下:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:

第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“投诉维权”后,选择“售后保障服务”的维权进行发起;

第二步:填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同;

1、不需要退货,协商部分退款

2、已经退货,要求退款

3、需要退货退款

4、要求维修、要求换货

不需要退货,协商部分退款:部分退款的金额不能超过交易的金额。

已经退货,要求退款:需要填写退货的快递信息,物流公司可在下拉菜单中选择,若无您退货的快递公司,请选择其他。

需要退货退款:需要退货退款的维权发起后,卖家同意维权协议,会给出退货地址,买家需要再次操作退货。
...

热心网友 时间:2022-02-25 08:30

付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前订单较多,请您稍等,这边会按照订单顺序进行回复

您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前订单较多,请您稍等,这边会按照订单顺序进行回复

您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前订单较多,请您稍等,这边会按照订单顺序进行回复

在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。

需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。

如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦。

12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当买家与网络商家发生消费纠纷时可以拨打12315热线电话或者通过12315互联网平台进行维权。

对于您的消费纠纷,一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据,然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。

您可以参考一下,希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询,祝您生活愉快!

热心网友 时间:2022-02-25 10:21

1
如果你买的东西已经确定收货后,我们可以通过申请售后服务,让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。
2
如果你买东西还没确定收货,或者没有付款,但是遭到卖家的侮辱,你可以进入我已经买到的宝贝里进行投诉卖家,要求淘宝介入处理,从而维护我们的利益。
3
如何你不能使用上面的办*,你可以通过打淘宝电话进行人工投诉维权,淘宝电话自己网上查找,提供自己的订单号码。

热心网友 时间:2022-02-25 12:29

如果您未确认收货:
交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
如果您已经确认收货:
货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。
货物不满意的原因基本分为以下几种情况:
1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、*、发货情况、交易附带物件等相关信息。
运费:卖家承担(来回运费)
2、个人喜好问题:若您收到的商品没有达到期望值,如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等,建议直接联系卖家协商:
①如商品属于七天无理由商品,您可以进行七天无理由退换货操作;
②如商品不属于七天无理由商品,您可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作,请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证(如退货所使用的物流公司的运单)。
3、质量问题:如果收到的货物破损或者有严重质量问题,保留凭证。运费:卖家承担(来回运费)
4、疑似假货:售中,可以申请退货退款。无凭证,运费自理。有凭证:卖家承担(来回运费)售后:可以申请售后,上传凭证。运费:卖家承担(来回运费)

热心网友 时间:2022-02-25 14:54

可以投诉,你是要投诉还是要退货?投诉在百度搜淘宝投诉热线打了就行了,退货的话在已买到的宝贝里点退货退款就可以

热心网友 时间:2022-02-25 17:35

淘宝网投诉是一个不负责的网,设置收货十五天后就不能投诈了,请问淘宝有些保置期三年五年东西,还在保置期内坏了找卖家他不管,卖家把联系方式就拉黑了。例如我去年12月8日在江苏泰州兴化市超越机械厂,买一台飞灵挂浆机,网上说齿轮保质三年,结果才一年齿和轴坏了,淘宝网没有明显的投诉网址。厂家电话18252629199、18952681169

热心网友 时间:2022-02-25 20:33

先和卖家客服沟通,如果是质量问题,他们会全额退款,而且还会报销你退货回去的运费。如果沟通不了,可以申请第三方介入,在退款里面有选项的。

热心网友 时间:2022-02-25 23:48

投诉很麻烦,最好直接找商家洽谈

热心网友 时间:2022-02-26 03:36

1、可以投诉。
2、申请售后服务就可以了
声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com
根治类风湿关节炎的方法 oa软件哪个好,求推荐? 奥运会主题曲是谁写的?求大神帮助 5566为奥运创作的歌曲叫什么?求大神帮助 2008北京奥运会应该唱什么歌好?求大神帮助 关于奥运会歌曲 大神求解 求各届奥运会的歌曲(全部歌曲)求大神帮助 有什么歌关于奥运会 ?求大神帮助 为什么女人出轨后,还愿意和老公一起睡? 下列为元素周期表中的一部分,除注明外其他都用化学用语回答下列... 如何使用bilibili搜索 淘宝怎么投诉? bilibili客户端怎么加好友?? 请问谁知道在bilibili上如何用昵称搜索要找的人呢? 淘宝网怎么投诉... 淘宝上如何投诉举报 如何在淘宝上投诉举报商家 如何通过蓝牙连接台式电脑用手机热点上网 淘宝上怎么投诉 淘宝如何举报投诉? 如何对淘宝店铺进行投诉举报? 微信视频或者语音怎么录音 假如微信转账转错对象能追回吗 微信转账错了能够追回吗 微信转账需要注意什么?转错可以要回来吗? oppoa8的深色模式在哪里 oppoa79深色模式在哪 土豆切块种植方法是什么? oppo的深色模式怎么弄 土豆怎样切块种植,切块后直接种吗? 淘宝买假货怎么投诉,投诉电话多少? 怎样关闭电脑上自动弹出的广告 怎样取消电脑自动弹出的广告 怎么关掉电脑自动弹出来的广告 怎么样关闭电脑自动弹出的广告 如何关掉电脑自动跳出来的广告 如何取消电脑弹出来的广告 回收站已删除的文件怎么还原??? 怎么才能关闭电脑自动弹出的广告 电脑屏幕自动弹出广告怎么关闭 怎样关闭电脑上自动跳出来的广告 怎样关闭电脑开机自动弹出的广告 电脑总是弹出很多广告怎样关闭 怎样永久关闭电脑上自动弹出的广告 怎样踩踩别人的QQ空间 怎么让能让QQ空间多点人踩踩? 用美图秀秀怎么把图片修改26mm(宽)×32mm(高),分辨率150dpi以上,图片小于60KB QQ空间怎么弄踩的人就多了呢 如何把普通图片改为分辨率为300dpi的? vivo怎么录制手机屏幕视频
  • 焦点

最新推荐

猜你喜欢

热门推荐