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淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办

发布网友 发布时间:2022-02-25 10:23

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-02-25 11:52

淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办?申请卖家发错货退货退款,退回去以后如果卖家不给运费,直接申请小二介入,一般小二都会直接后台操作打款的。您可以把你们的这段聊天记录截图下来以备用,如果他不寄的话这就是证据哦!
你只要等待卖家的回应就行了,
申请退货退款,如果卖家不回应,到时系统会自动把钱退给你,而货也在你手里

他们发错货,你为什么要承担来回运费哩,来回运费都应该是他们的事儿啊,
这点要和卖家说明白喽,如果他们同意你退货了,卖家要负担退回的运费,
你可以帮他们先垫付,到时卖家是要把运费还给你的

如果他们不同意退货退款,到时要申请客服介入哈

您可以看下那卖家的信誉度怎样,如果通过交流和查看感觉还可以的话就寄过去。

如果实在很担心,也可以申请退款的,毕竟这是因为卖家发错货了,淘宝小二也会支持你的

热心网友 时间:2022-02-25 13:10

  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。
  《消费者权益保*》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民*提起诉讼。
  第五十二条
  经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。1/3 分步阅读
如果卖家一直不理你,1.你可以叫朋友帮忙,把卖家的店铺名告诉朋友,叫朋友帮联系,但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣,然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。2.你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问,如果卖家一开始理你,后面不理了,那就多找几个朋友烦他,对于不讲信用的人,不必心软

2/3
卖家理你后就叫他处理,如果他要你先好评再处理的话,你就要他先处理,如果他不肯处理的话,你就告诉他,如果不处理你就举报他,并且给他差评

3/3
如果实在他要你先好评的话,那你就好评,好评后如果他不遵守诺言的话你就举报他,再追评,把事情经过说出来,说他是如何骗人的,就算他赚到那点黑心钱,也不让他好过

热心网友 时间:2022-02-25 14:45

申请退货退款,理由填写卖家发错货。
如果卖家拒绝,拍照上传,申请小二介入。
淘宝是偏向于淘宝买家的,不要怕也不用着急。
就算没发错货他们也得给你退,
发错货的话,来回运费都得他们承担。

热心网友 时间:2022-02-25 16:36

你只要等待卖家的回应就行了,
申请退货退款,如果卖家不回应,到时系统会自动把钱退给你,而货也在你手里

他们发错货,你为什么要承担来回运费哩,来回运费都应该是他们的事儿啊,
这点要和卖家说明白喽,如果他们同意你退货了,卖家要负担退回的运费,
你可以帮他们先垫付,到时卖家是要把运费还给你的

如果他们不同意退货退款,到时要申请客服介入哈

热心网友 时间:2022-02-25 18:44

你先点哪个帮一帮 好像是 点开这个里面有举报
淘宝发错货不处理怎么办 淘宝发错货不处理怎么处理

1、如果客服对发错货不进行处理,可以在商品到了以后选择拒收,这样商品会被退回去。商品退回去以后可以在平台投诉商家;2、可以找淘宝的官方客服,给淘宝客服说明情况,只要情况属实,商家就得进行处理或者给用户退款。

淘宝发错货不处理怎么办

如果客服对发错货不进行处理,可以在商品到了以后选择拒收,这样商品会被退回去。商品退回去以后可以在平台投诉商家。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数...

淘宝上买东西发错了卖家不理怎么办?

可以申请退款,让卖家承担运费,如果卖家拒绝你的退款申请就可以直接申请客服介入处理了,操作方法如下:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;2、在我的订单 全部这里找到订单;3、找到订单,点击中间位置进入;4、找到【退换】,点击;5、选择【我要退货退款】;6、退款原因选择卖家发错货,退货方式可以选择...

淘宝卖家发错货还不理人可不可以直接申请退款

) 如果店家拒绝,只能申请淘宝客服介入,保留店家发错货的截图,基本上客服也会判店家退款,按以上流程操作就行。如果是七天无理由退货的商品,只要淘宝客服介入,百分百判店家同意退款。多说一句,若能沟通解决最好不过,如果走到淘宝客服介入,无论怎么处理都会记录到商家纠纷款项,影响店铺权重。所以这...

淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办

你直接申请退款就好了,然后在备注栏里标注清楚。一般卖家不处理,系统也会在规定的时间自动处理的;如果卖家拒绝了,你可以保留证据后,申请淘宝小二介入就行了。

...买东西货发错了地方,投诉后只赔偿5元钱,然后就没人管了怎么办?

按你说的情况,他东西发错地方,责任是卖方的,应该按你买的东西的原价赔偿,或者重新给你补发货物,而不是赔偿5元,还是你买的东西价值就是5元呢?如果客服不理你,你可以找淘宝帮你解决呀,物流信息收货人又不是你,他发错货,你或者直接退款看看 ...

淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办

淘宝卖家发错货 客服不理人 怎么办?申请卖家发错货退货退款,退回去以后如果卖家不给运费,直接申请小二介入,一般小二都会直接后台操作打款的。您可以把你们的这段聊天记录截图下来以备用,如果他不寄的话这就是证据哦!你只要等待卖家的回应就行了,申请退货退款,如果卖家不回应,到时系统会自动把钱...

淘宝卖家发错货不回复信息怎么办?

现在收到货了吗?这种情况是可以退的,退货退款/退款……你注意看他们有没有发货,如果发货了,只能等收到了再申请退掉,如果一直没有回复,在一定的时间内,可以投入的。平台会处理。

淘宝卖家发错货,也不理我咋办?

您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击交易旁的退款字样发起退款申请进行处理。他不让你发起退款申请所以您就不发起,这个理由有点蹊跷。发起退款申请后,上传有关发错货及卖家承担运费的聊天记录截图,如果卖家拒绝退款申请,您可以申请介入。淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。退款...

淘宝卖家发错货,又联系不到卖家怎么办?

那你可以直接申请一个退货退款啊,如果卖家不理的话,你就可以直接申请陶小二介入,只不过这期间花费一些时间比较长。

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