淘宝卖家不理人怎么办
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发布时间:2022-02-25 10:23
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热心网友
时间:2022-02-25 11:52
如果卖家不回复消息,只有联系淘宝的在线或者是电话小二,小二通过各种方式去催促卖家,但是无法强制发货,无法保证小二去说卖家肯定会配合。
可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息,以便后续操作。
在旺旺消息里,会显示卖家是否已读,如果是已读状态下还不理人,便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家,建议直接申请退款,更换信誉度更高的卖家。
这种情况如果你不打算退款的话就只能等了,等你交易结束后再投诉,可以以延迟发货为由索取5%违约金。你现在能做的要么申请退款,要么拿以后要投诉他威胁卖家,现在找淘宝客服没多大用,除非你要退款。
扩展资料:
移花接木(收货陷阱)
买家说收到货了,可收到的包里是个大砖头。你明明记得给他发的是数码用品呀,况且你又不是做建筑类用品销售的。用户要求退款,而且是把一个砖头退回来,不然就差评+投诉。
对策:尽量用快递发货,要求客户当着快递面拆开。如果是平邮,在邮寄时,都会检查邮寄品,把发货详单当着邮局工作人员的面写清楚。
恶评威胁(要求补偿)
买家收到货了,说不是很满意,但不愿意退货,就是要求给于补偿,就是退一部分款。否则就要恶意评价。
对策:毕竟信用是卖家在网上的生命,这时候就要看买家的要求是否合理。
建议遇到这种买家,就是劝他退货算了,因为就算给他些补偿,也不知道他会怎么评价。
热心网友
时间:2022-02-25 13:10
正常情况下,是不会的。很有可能是卖家没有在电脑跟前。所以可以自己下单,如果有疑问的,可以等待卖家回应了在做决定,或者是找别的卖家
热心网友
时间:2022-02-25 14:45
只好多找几家同行问问,遇到技术问题要强调找技术人员,遇到纠纷就差评等对方主动找你好好谈或者直接找小二介入
热心网友
时间:2022-02-25 16:36
旺 旺联系,不接就算了。
热心网友
时间:2022-02-25 18:44
骂死他,然后举报
热心网友
时间:2022-02-25 21:09
可能不在。你可以自主下单
热心网友
时间:2022-02-25 23:50
投诉他
热心网友
时间:2022-02-26 02:48
等他有空他就找你
怎么投诉淘宝卖家不理人?
淘宝人工申诉的方式主要有两种:电话客服申诉和在线客服申诉。通过淘宝官方客服电话进行人工申诉 1. 找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上,可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常,页面上会有多个电话号码,分别对应不同类型的问题,比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电...
淘宝卖家怎么不理人了!?
2、此时可能要耐心等待,或者前往另一家,如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况,建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服,让淘宝客服帮助处理。3、淘宝规定,若发现卖家存在任何违规行为,都可以发起投诉。若投诉成立,卖家将会被处以相应扣分及处罚。
淘宝怎么投诉卖家不理人?
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...
淘宝网上找卖家处理问题卖家不理你怎么办?
1、首先我们可以登录淘宝然后在在订单详情里面点击投诉商家。2、投诉的时候说明理由,最后是上传一些证据,提交上去客服会帮你处理问题的。3、还有一个方法就是在淘宝个人首页的右侧点击咨询小蜜进入人工服务。4、接着在人工服务里发送想要处理的订单,小蜜会以淘宝官网的名义来帮你催促卖家尽快解决问题。
淘宝卖家不回话怎么办?
淘宝联系不上卖家怎么办?1、可以举报或者投诉卖家,举报给淘宝客服,淘宝客服会处理。2、在淘宝界面找【我的小蜜】,小蜜也可以进行处理。建议买卖双方通过阿里旺旺联系沟通,如果在购买宝贝时一时联系不上卖家,无法咨询商品信息,可以通过阿里旺旺给卖家留言。电脑端淘宝怎么和商家联系?1.网页版淘宝想要和...
淘宝卖家一直不回信息怎么办?
淘宝卖家一直不回信息,有可能是卖家没有空照顾店铺,一直没有看到你的消息,也可能是卖家存在欺骗行为,故意不回信息。如果是后者,你购买了她的宝贝,你可以向淘宝客服举证并投诉。淘宝规定,若发现卖家存在任何违规行为,都可以发起投诉。若投诉成立,卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规...
在淘宝购物时,卖家不回复信息怎么处理呢?
方法如下:1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果问的问题比较仔细,机器人就无法回复...
淘宝商家不肯退款,信息也不回,怎么办?
1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,...
淘宝上买东西卖家不理人是咋回事儿?
1. 如果遇到淘宝客服电话无法接通的情况,首先应考虑是否是卖家端存在问题。建议直接联系官方客服渠道以获取帮助。2. 淘宝号码显示为空号可能是由于账户长时间未使用,淘宝平台为了管理需要,可能会注销此类账户。这类似于手机号码长时间不使用后,运营商可能会将其收回并重新激活。3. 软件出现问题可能导致...
淘宝申请退货退款后,卖家不理我怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款,但卖家拒绝了您的请求,您可以修改退款申请内容,然后再次提交,以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请,但已经发货,卖家通常会要求您拒收或退货,以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货,卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过,请您放心,如果到了退款...