发布网友 发布时间:2022-05-12 05:10
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-18 19:11
尊敬的三星用户,您好!
根据您反馈的情况,可能是机器的距离感应器失效造成。若是手机在正常使用时出现此种情况,建议您先备份手机里面的数据,再进行手机软件复位(设定——账户——重置——恢复出厂设置),在排除软件的问题后,故障仍然还出现,这时候您只有去三星客服中心由专业的工程师为您解决。为了不影响您正常使用,请尽快带上购买手机的*保卡去客服中心。服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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热心网友 时间:2023-11-18 19:11
看看亮度感应也就是在听筒左边的探头处有被贴膜覆盖住吗?有可能就是这个原因,我也碰上过,然后处理了就好了