发布网友 发布时间:2022-04-21 14:06
共3个回答
懂视网 时间:2022-05-22 00:45
快递作为服务行业,有时候服务并不是那么的好,这时候就需要进行投诉或者举报,但是有很多的朋友并不知道应该怎么投诉快递公司,现在就来给大家详细说说:
投诉快递公司的方法是:
第一、快递出现问题的时候可以第一时间联系快递的客服,这样让快递公司的客服人员来解决问题,国家的各个快递的投诉电话,大家可以直接搜索查询各大快递公司电话即可;
第二、如果找快递公司投诉无效,可以直接网络在线申诉,直接在百度搜索【国家邮政局投诉网站】并在百度的搜索结果页面中选择【申诉网站】就可以进入官方网站了;
第三、大家进入官方网站以后,可以点击主页右上方的【注册】,注册后点击【返回登录界面】来进行登录操作;
第四、完成注册后,就可以开始正式的登录,然后点击左侧的【我要申诉】的功能键选项,现在开始申诉了;
第五、现在可以根据窗口提示通过与相关部分预先进行沟通来维权,当维权不成功的时候,大家点击【已阅读】功能键,这时候需要你填写一份申诉的信息表,写完了以后【提交申诉】点击一下,就完成申请的过程了。
热心网友 时间:2022-05-21 21:53
投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。投诉快递还有很多的方法,像315消费者协会,甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取,展示出消费者的力量。热心网友 时间:2022-05-21 23:11
付费内容限时免费查看回答您好,您的问题我已收到,正在高速给您打字回复哦,还请您稍等片刻呐。根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!
提问快递丢失
回答国家邮政局网站投诉:第一步:登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,进行注册。 第二步:登录后,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。 第三步:完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变。 国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。