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...了两双鞋,只收到一双,但是快递单上的信息是两双,我婆婆已经签收了...

发布网友 发布时间:2024-10-22 06:23

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2024-10-23 04:47

拍下照片
包括包装的尺寸
然后建议售后服务
告诉他们实际情况
说明没有收到
就是这包装也装不下
实在不行,就到平台反馈
他们不会因为一双鞋损坏自己的名声

热心网友 时间:2024-10-23 04:51

可以去派送的快递员求证一下,再拍照给商家告之实际情况,一定是某人环节出了问题

热心网友 时间:2024-10-23 04:46

跟客服说清楚,客服应该可以把事情弄清楚的,装鞋的库房里的鞋子应该有数据记录。这是工作人员的失误,怎么让顾客来承担呢?再说,两双鞋的盒子和一双鞋的盒子应该不一样大吧。如果不一样大跟客服说一下,也能解决吧。

热心网友 时间:2024-10-23 04:47

找客服啊,给他拍图片告诉他,你说我拍的两双就收到了一双,婆婆不知道,不是我签收的

热心网友 时间:2024-10-23 04:52

首先联系客服,跟客服人员说清楚,如果真的只是一双,你可以把盒子和外包装拍照给客服看,一双和两双的外包装是不一样大的。
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