最近海豚家这个平台特别火,刚刚在上面买了一堆化妆品,不知
发布网友
发布时间：2024-10-22 00:40
我来回答
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-06 03:54
分享一下使用海豚家平台的个人体验。我并未故意抹黑平台，也未阻止他人使用。平台是否能够持续运营，关键在于其商品的真实性和服务质量，而非个人行为。
关于“水军”和“黑平台”的言论，我不禁苦笑，如果真有给钱的任务，我恐怕会考虑。不过，我的分享仅基于个人经历，每个人都有权选择自己的购物平台。
平台的口碑在于其承诺的品质，如假一赔十。若购买到假货，务必提高警惕，验货为先。平台的口号并非空谈，消费者应充分利用这一权益。
回顾个人经历，我有如下遭遇：
1. 6月份购买的芭妮兰卸妆膏，发现为假货。客服始终否认问题，且对于假一赔十的承诺仅作表面文章。我试图通过查询验证，但客服以“无此品牌”为由，推脱责任，最终要求我前往专柜验证，然而专柜不提供防伪证明。
2. 无印良品水乳的购入，宣传页显示为200ml*2，实际收到的却是两瓶水。面对此问题，客服拒绝承认，并拖延处理。
3. 爱茉莉护发精油在运输过程中破损，客服在长达10天的时间内未能妥善解决。
4. 因下单错误，购买了保税区货物，未留意相关政策。在尝试申请退款时，客服告知“清关中”，未明确指出不支持退货，直至货物送达。
5. 每次与客服沟通，总是被告知“明天处理”，这种拖延态度持续了10天，最终只获得“抱歉”的回应。对此，我表示失望并决定不再使用该平台。
在此分享仅为个人感受，希望对有意向使用此平台的朋友们提供参考。最终选择权在您手中，我将不再参与。
