...培训机构的老师,现在需要给学校的学生做电话回访,我不知道应该注意哪...
内容和目的是了解学生的学习情况,对教师和课程的满意度,了解学生希望什么样的授课方式,对授课内容是否满意。
班组长培训
八九点管理咨询成立20年以来,深耕中国企业班组建设,实践探索出一套更适合中国式班组管理情境的班组建设系统解决方案,《卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升》线上培训课程,以班组长胜任力、班组日常管理模式,高效团队常用的日常管理工具...
英语培训回访电话怎么打
根据客户性格选择开场白。急躁客户直接说明回访目的;温和客户以朋友式问候开始;对上一次服务满意客户,先询问满意度,再深入交流。认真记录回访内容,包括不满意的服务环节、当前问题、产品评价及建议。这些信息对后期工作改进至关重要。结束通话时,礼貌告别,并承诺改善或维修服务,为下次回访打下基础。有效...
培训学校如何做电话回访?
打电话问问他们对学校有什么不满的地方,千万别跟学员争辩,多了解下学员的近况之类的,总之要好好说,等调查清楚了,再做个整改计划
提升学历教育机构销售专业话术?
1、开场:介绍自己,和客户简单问候。1.您好,请问您是**小姐、先生吗?您好,我是**学习中心负责学历咨询的刘老师,请问您现在方便接听电话吗?我从在线客服老师那里官网报道,您有在咨询学历提升这一方面的问题。2.您好,**小姐/先生,我是**学习中心负责学历咨询的刘老师,刚刚看到您有浏览我们关于学历...
如何做回访电话培训
1、多为客户着想。电话营销之电话回访不是一个简单的电话营销,电话营销员首先要清楚明白电话营销的目的。其实最为简单的理解就是通过与客户电话沟通,然后达成共识,获得客户认可,最终将自己的产品或服务推销出去。因此,电话营销员必须用一颗善良的心,同时抱着为客户着想的态度,并协助客户发现问题,为...
电话回访内容总结(3)
由于实际情况的限制,我们学校没有家访,而用电话回访来代替,我认为这是一座很关键的桥梁:如今的孩子多为独生子女,与外界缺乏有效地交流,电话回访可以增进师生间的感情,而且可以让教师掌握最近的学习状态,与其父母的沟通机会也大大增加。 一级C1 这个学期回访中表现优秀的学生有陈正楠、楼嘉丽、方圣宇、陈智健、夏雪莹...
面试回访电话话术
不同意回访, 基本话术: 如客户认为不便, 致歉后询问方便的时间再联系: 对不起打扰您, 那您什么时候方便接听 电话呢? 到时我可以再与您联系! 如客户在参加会议: 对不起, 您正在开会我就不打扰了, 谢谢您接 听我的电话, 再见。 如客户在用餐: 对不起, 您正在用餐我就不打扰了, 祝您用餐愉快, 谢谢, 再 见...
补习班开设寒假班,老师询问家长孩子们上吗,应该怎么说
我是xxx学校的谢老师,我们学校是做中小学英语辅导的,在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。2.询问是否报过相关培训:您的孩子有报过英语培训吗?您报的哪家机构呢?为什么报这个课程呢?3.抛出拜访目的/邀约理由:xx爸爸/妈妈,我们下周末在市中心小学旁的xx英语学校将开展一个小升初英语公开课/...
做客户回访怎么说
问题五:我是做客服的,回访客户怎样说才算好呢 你的工作关系到电话礼仪方面的问题。首先,是时间的选择,一般周一上午的前2个小时,周末的下午,平时的中午时段都不宜进行电话回访,这时的客户通常都有事情。其次,开口第一句除报公司、个人姓名之外,一定在问对方是否方便接听电话,并告诉对方大约需要几分钟进行回访,征得同...
如何电话回访客户
第六条每次通话做好说细的记录:1、电话号码 2、客户的姓(能得到全名更好)3、客户的工作性质 4、客户的态度及问题 5、如何进行解答与沟通的 6、日期及通话时间长度 7、下次准备电话沟通的时间 第七条来电咨询过的客户电话用语及方式:1、开头语:您好!或者*先生(女士)您好!我是**,打扰您了……...