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旅行社管理条例第五章

发布网友发布时间：2024-10-20 16:22

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热心网友时间：2024-11-14 11:47

根据旅行社管理条例第五章，有关管理部门对旅行社的监管与透明度有着严格的规定。

首先，第四十一条强调，旅游、工商、价格、商务和外汇等相关部门需依法履行职责，对旅行社实施监督，一旦发现任何违法行为，他们会立即进行处理，确保市场秩序的正常运行。

其次，第四十二条规定，行政管理部门如旅游、工商和价格部门，会定期公布监督结果，内容涵盖旅行社业务许可证的变动信息，如颁发、变更、吊销或注销情况，以及旅行社的违规行为记录，以及其诚信度和旅游者的投诉情况，以增强公众的知情权。

当旅游者的权益受到侵害时，第四十三条规定他们有权向相关部门如旅*政、工商、价格、商务或外汇管理部门投诉。这些部门接到投诉后，会根据自身权限迅速调查处理，并将处理结果告知投诉者，保障消费者权益。

第四十四条进一步规定，旅行社及其分社需接受旅*政管理部门的全面检查，包括旅游合同、服务质量、旅游安全和财务状况等，同时按照国家规定，定期向管理部门提交经营和财务数据，以保证信息的公开透明。

最后，第四十五条规定了行业规范，所有相关工作人员不得接受旅行社的馈赠，不得参与由旅行社付费的购物活动或旅游项目，不得利用职务之便为自己或他人谋取私利，以确保公正和廉洁。

扩展资料

《旅行社条例》经2009年1月21日*第47次常务会议通过，自2009年5月1日起施行。为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，制定本条例。

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