淘宝生鲜产品支持拒收吗?淘宝生鲜退货规则
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发布时间：2024-10-20 16:04
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热心网友
时间：2024-11-14 08:03
淘宝上的产品类目是非常多的，用户在进行购物的时候，如若不想要卖家可以进行拒收的处理，但是平台上也有生鲜类的产品，在购买后是否也可以进行拒收了?下面一起来了解清楚。
生鲜产品假如是由于快递运输的缘由，买家是能够选择拒收，但需求和商家及时沟通，但生鲜类运输其实是有很严厉的时效规则的。较为正轨的公司或者有经历的商家会依据不同生鲜的品种划分出不同储运条件下的保鲜时效。
快递公司依据本人的实践状况给出保鲜时效内的运输范围。这个时分就请求商家有一定的权衡，运输范围会直接影响到销售数据以及生鲜质量，售后处置等方面。
淘宝生鲜退货规则：
1、生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂等死亡情形的，相关运费及商品相应风险由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。
2、生鲜类商品存在腐烂、重量短缺、大小不符三类情形的，处理是生鲜类商品存在大小不符或腐烂情形的，其数量占商品总量百分之三十以内的，按相应比例作部分退款。生鲜类商品存在重量短缺，按短缺部分作相应比例部分退款。生鲜类商品存在上述情形，且情节严重的，淘宝将视商品实际情形作出退货退款或退款处理。
3、依本规范作出退货退款处置的，相关运费及商品相应风险由卖家承担。若商品已不适宜退货，则作退款处理，货物由卖家自行联系买家协商处置。
4、【特殊举证时效】活体类商品买家主张变质、死亡等情形的，需在收到商品当天24点前拍照并上传举证。非活体类商品(不含冷冻食品、需催熟类水果)买家主张变质、腐烂情形的，需在收到商品之时起24小时内拍照并上传举证。
经过分析，我们能够知道淘宝生鲜产品是否支持拒收，如若由于快递运输的缘由，买家是能够选择拒收，但需求和商家及时沟通，但生鲜类运输其实是有很严厉的时效规则的，用户需要了解清楚。
