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我的电脑一开机就蓝屏,鼠标也没有任何反应。

发布网友发布时间：2024-10-19 21:42

共4个回答

热心网友时间：2024-11-19 22:20

知友您好！

一.重新启动系统--有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.
二.检查新硬件是否插牢, 可以将其拔下换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序.
三.去掉安装了新驱动和新服务。如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，比如:杀毒软件、防火墙软件等, 进安全模式来卸载或禁用它们.
四.检查病毒和木马。查杀病毒，同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
五.检查BIOS和硬件兼容性情况。如果新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如缓存和映射.
六.检查系统日志：在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
七.百度搜索故障代码
八.重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".
九.安装最新的系统补丁和Service Pack。有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.

搞定了请给我采纳答案。谢谢

热心网友时间：2024-11-19 22:18

您好，如果您电脑出厂预装系统，1年内送修到服务站可以免费帮您恢复到出厂状态，注意保存好重要数据
联想官网维修网点查询网址：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

热心网友时间：2024-11-19 22:17

一般来说在保修期内的一般是指你的电脑硬件，软件保修不会超过三个月。重装系统也没多复杂，百度里面搜索一下下一个自己装就搞定了。不会转的话就搜索一下安装流程有图有步骤跟着做就没问题。

热心网友时间：2024-11-19 22:22

如果在保修期的话你不用自己费心直接把机箱拿到卖家那里他会负责给你处理前提是不能是人为损坏的

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