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vivox23提示红外被异常遮挡

发布网友发布时间：2024-10-20 12:58

共1个回答

热心网友时间：2024-11-11 17:32

在使用vivo手机时，若遇到红外感应被异常遮挡的情况，首先应了解，vivo手机的红外感应功能默认开启，无法直接关闭。接下来，采取针对性措施进行解决：

1. 首先，通过手机设置功能，找到“更多设置”，然后选择“说明书”，在“手机概览与快速入门”和“手机外观简介”中查找红外感应的具体位置。针对此位置进行擦拭清理，去除可能的遮挡物。

2. 若擦拭清理后问题仍未解决，可尝试重启手机，看是否能恢复正常。如果仍然存在问题，可以尝试进行恢复出厂设置。操作路径为：设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据。勾选“格式化手机存储”后点击“重置手机”和“清除全部内容”。在执行此操作前，请务必进行数据备份。

3. 如果以上步骤均无法解决问题，建议前往vivo售后服务中心进行设备检测。售后技术人员将进行红外感应的校对，以确定问题所在并提供相应的解决方案。

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