销售人员的行为特征有哪些
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发布时间：2024-10-21 22:46
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热心网友
时间：2024-11-18 03:23
顶尖销售人员的主要性格特质，以及每个特质对他们销售风格的影响如下：
1. 谦逊：
人们通常认为成功的销售人员爱出风头、自高自大，但研究显示，91%的顶尖销售人员在谦逊方面的得分处于中高水平。他们不会让自己成为购买决策的焦点，而是让团队成为核心，帮助自己赢得客户。
2. 有责任心：
85%的顶尖销售人员具有很强的责任心，他们尽职尽责、为人可靠。他们对工作极为认真，对工作结果高度负责。为了掌控自己的命运，顶尖销售人员会控制销售周期流程。
3. 成就导向：
84%的顶尖销售人员在成就导向上得分很高。他们专注于实现目标，并将自己的表现与目标进行比较。在销售周期中，他们会努力了解客户决策的政治格局，以目标为导向的性格特质会自然推动他们与关键决策者会面。
4. 好奇心：
好奇心是指一个人对知识和信息的渴求。82%的顶尖销售人员在好奇心上得分极高。他们天生拥有更强的好奇心，会通过提问来积极主动地获取缺失的信息，以确定自己能否赢得生意。
5. 不合群：
顶尖销售人员的合群性（喜欢和人在一起，表现友善）与表现较差的销售人员相比平均低了30%。过于友善的销售人员因为与客户过于密切，很难确立支配地位。
6. 不气馁：
只有不到10%的顶尖销售人员容易气馁，经常被消极情绪打倒。相反，90%的顶尖销售人较少或只是偶尔出现消极情绪。顶尖销售人员能够应对失望的情绪，能够从失败中恢复信心，并能从心理上为下一个竞争机会做好准备。
7. 缺少自我意识：
自我意识衡量的是一个人容易觉得尴尬的程度。高度的自我意识会让人容易感到害羞和自我压抑。而只有不到5%的顶尖销售人员具有高度的自我意识。他们能够自如地为销售而战，不怕惹恼客户，积极进取。
