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我的苹果电脑从顺丰包邮到南昌邮寄,损坏了,打了多个投诉电话不给处

发布网友 发布时间:2024-10-21 04:38

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2个回答

热心网友 时间:2024-11-15 20:32

有保价的按照保价金额赔偿,没有保价的按照3倍以上赔偿!
投诉:
第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。
第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

热心网友 时间:2024-11-15 20:34

没有保价,那没办法
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