前台岗位职责范本(实用16篇)

发布网友 发布时间：2024-10-21 04:56

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热心网友 时间：2024-10-25 22:17

前台岗位职责范本（1）

1、确保电话接听、传真接收准确及时，信息转达无误。

2、接待来访客人，做好登记、引导，并及时通知被访人员。

3、维护清洁，确保前台、办公走廊等区域卫生整洁。

4、监督员工打卡考勤情况。

5、负责快递、信件、包裹的收发。

6、管理办公用品，做好记录并负责发放。

7、合理使用并维护复印、传真和打印设备，控制材料消耗。

8、整理常用表格，及时更新并补充。

9、协助会议准备、记录会议内容并整理。

10、收集并整理档案，维护通讯录。

11、协助上级处理行政事务和部门日常事务。

前台岗位职责范本（2）

1、负责电话接转和访客接待。

2、打印复印文件，管理收发信件、快递。

3、更新和管理员工通讯录。

4、订餐、订票等服务。

5、盘点并维护公司固定资产。

6、管理办公用品，确保充足。

7、维护办公室卫生和安全。

8、完成领导交办的任务。

前台岗位职责范本（3）

1、完成交付前的准备工作，协助房屋集中交付。

2、负责接待房维中心访客，记录报修事项。

3、开单并跟踪维修进度，确保问题解决。

4、对维修完成情况进行回访并存档。

5、整理维修资料，协助编制维修报表。

6、收集整理报修记录、工程资料等。

前台岗位职责范本（4）

1、接待所有客人，提供优质服务。

2、管理办公用品库存，登记财产。

3、协调与公司内外的联络。

4、负责名片、通讯录的管理。

5、监督员工考勤，整理相关资料。

6、负责办公室日常清洁与管理。

7、整理文件，协助统计行政费用。

8、完成上级指派的其他任务。

前台岗位职责范本（5）

遵循前台接待主管指示，提供优质接待服务。

接待访客、来宾，提供引见服务，处理无关人员。

掌握公司概况，解答一般性问题，提供非保密信息。

管理电话、邮件、信函收发，记录工作信息。

分发公司文件、通知，保存分发记录。

协助部分文件打印、复印，文字工作。

负责前台办公用品及设备的清洁保养。

维护前台整洁，管理报刊杂志、绿植。

执行考勤制度，监督员工刷卡。

协助管理差旅预订。

提出工作改进意见，完成额外任务。

前台岗位职责范本（6）

听从总台领班指挥，提供优质接待服务。

认真交接班，确保账目清晰，备用金班班交接。

检查设备工作状态，进行清洁保养。

掌握房态，推销客房，处理预定与退房。

快速准确办理入住手续，开房时提供价格信息。

收点客人现金、支票，打印账单，准确结账。

熟练掌握酒店知识，严格执行制度。

核对房间状况，制作报表。

确保每日收入与账单相符，不以长补短。

监督外汇管理，不套取外汇。

协助客人解决需求，整理离店账务。

妥善处理投诉，按程序处理钥匙发放。

严格遵守现金和票据管理规定。

管理钥匙出入记录，做好柜台清洁与设备维护。

前台岗位职责范本（7）

遵循接待主管指导，提供优质接待服务。

接待访客、来宾，提供引见服务。

掌握公司概况，回答一般性问题。

管理电话、邮件、信函，记录工作信息。

分发公司文件、通知，保存记录。

协助部分文件打印、复印，文字工作。

负责前台办公用品及设备的清洁保养。

维护前台整洁，管理报刊杂志、绿植。

执行考勤制度，监督员工刷卡。

协助管理差旅预订。

提出工作改进意见，完成额外任务。

前台岗位职责范本（8）

坚守前台岗位，遵守公司规章制度。

接听服务热线，做好来电咨询工作。

接待来访客户，提供引见服务。

管理文件，打印、复印、传真的收发。

处理信件、包裹、报刊的收发。

记录并传递客户投诉，定期汇总给副总。

保持前台及接待室整洁。

执行行政部其他工作。

完成分配的任务。

前台岗位职责范本（9）

定期完成工作要求，执行人力资源管理。

推行公司制度，配合其他业务部门。

管理劳动合同，办理员工相关手续。

负责招聘、入职、离职、调任、升职手续。

管理人力资源相关文件和档案。

会议记录、文件分类处理、节日通知。

前台岗位职责范本（10）

接听电话，转接，做好咨询工作。

安排客房预订，处理客户入住。

检查团队房号，核实房态。

保持前台区域整洁。

协助前台收银员结账。

前台岗位职责范本（11）

对客户微笑、问好，保持礼貌。

负责维修车辆单据整理。

清洁整顿工作区域，执行5S标准。

禁止在工作区域放置无关物品。

保持办公室整洁。

按时总结工作，规划下阶段工作。

前台岗位职责范本（12）

接待来访客户，提供引见服务。

管理前台所需物资。

及时更新员工联系信息。

负责信件、包裹、快递的收发。

管理前台表格，月底汇总。

完成上级安排的任务。

前台岗位职责范本（13）

遵循接待主管指示，提供优质接待服务。

接待访客、来宾，提供引见服务。

掌握公司概况，回答一般性问题。

管理电话、邮件、信函，记录工作信息。

分发公司文件、通知，保存记录。

协助部分文件打印、复印，文字工作。

负责前台办公用品及设备的清洁保养。

维护前台整洁，管理报刊杂志、绿植。

执行考勤制度，监督员工刷卡。

协助管理差旅预订。

提出工作改进意见，完成额外任务。

前台岗位职责范本（14）

接听电话，转接，做好咨询工作。

接待来访客户，提供引见服务。

管理物资，每月盘点。

更新员工联系信息，反馈情况。

负责信件、包裹、快递的收发。

管理表格，月底汇总。

完成上级指派的任务。

前台岗位职责范本（15）

接听电话，转接，做好咨询工作。

接待来访客户，提供引见服务。

记录并传递客户投诉。

保持前台及接待室整洁。

执行行政部其他工作。

完成分配的任务。

前台岗位职责范本（16）

提供高质量的接待服务。

接听电话，转接，处理咨询。

管理前台物资，保持充足。

更新员工联系信息，反馈情况。

负责信件、包裹、快递的收发。

管理表格，月底汇总。

完成上级指派的任务。