用制度管人按规章办事图书目录
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发布时间:2024-10-21 08:01
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时间:2024-10-23 18:07
在图书目录中,第一篇强调的是"照章办事,有法必依",阐述了制度在管理中的重要性。第一章详细讲解了有法可依的必要性,如国有国法、家有家规,提倡从"人治"转向"法治",并强调让制度成为决策的基准。做事要遵循规章制度,执行时要严格,同时区分人情和事情的界限,管理层次分明,制定制度时需全员参与。
第二章则揭示了制度执行的严肃性,指出制度若不被执行,比没有制度更糟糕,要求管理者不能让制度成为摆设,保持制度的连续性和一致性,鼓励新官上任遵循旧规,营造遵守制度的氛围,并强调纪律对团队的重要性。
第四部分探讨了"合情合理"的管理策略,倡导规章制度要与时俱进,灵活适应变化,同时兼顾制度与人性化,以激发员工的自觉性和团队协作。
第五篇讲述了如何处理问题和矛盾,包括防人之术、治人之策,如识别问题员工,处理内部冲突,以及如何公正地处理抱怨和不满。
在第三篇中,着重于贯彻原则与灵活变通,如何在处理问题时既严格又人性化,强调以人为本,赏罚分明,同时避免落入管理误区。