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请问春兰空调有问题 春兰空调质量差,安装工人能力差,售后服务态度差 去...

发布网友 发布时间:2024-10-21 08:00

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热心网友 时间:2024-10-28 03:04

一般空调企业都不是自己在做具体的售后服务工作,多数以服务管理为主。正常的售后服务有几种形式,一是经销单位既做销售,也做服务;二是经销单位只做销售,服务由生产企业的其它签约服务网点来完成;三是有些单位专业做服务,顺带也做一点销售,这类单位一般是生产企业的签约网点。由于空调的季节性比较强,一般服务网点在淡季时人会很少,到旺季再增加人手。由于在旺季来临时,工作量大幅增加,人员的素质有时就难以保证,所以有时难免会出现服务质量差,服务人员不熟悉企业等情况。建议:1、如果不是特别需要,尽量不要在最热的时候购买安装空调。 2、千万不要相信114台给的联系电话,这里有的服务单位根本就不是生产企业的签约网点,乱收费不说,质量也无法保证。
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