发布网友 发布时间:2024-10-21 08:35
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-16 18:37
一句话:急客人之所急,需客人之所需.站在顾客角度为顾客考虑,方能真正获得顾客真心的肯定.这是我做餐饮服务多年的心得.热心网友 时间:2024-11-16 18:39
顾客是上帝热心网友 时间:2024-11-16 18:39
说起服务,起码A4能说好几页纸都不多,我只想简单的概述一下,餐饮高品质的服务,包含2个方面,第一个,标准化服务,就是说,我们应该按照什么流程这是有程序的。第二个就是个性化服务,这个最为重要,也最难做到。试想一下,一个酒店开业初期培养那么多的服务人员,大家学的都一样,为什么做出来的就不一样呢?所以说,这需要个人的理解,多说无益。