发布网友 发布时间：2天前
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是不是这个软件不支持你清楚，实名认证
你好，信息匹配需要所提供的身份证号码和名字是配对的，可能你填错了字或输错了身份证号，请仔细核对
1、使用的不是本人身份证，会造成姓名与身份证号不匹配。2、身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号。3、户口注销，也会造成姓名与身份证号不匹配。解决方法联系实名认证客服，说明情况，进行人工实名认证。
可能是你输入后确认提交 然后退出重新启动 可能就正常了
你的身份证号码和你的名字不匹配，所以才会显示信息不匹配。
你在实名认证时输入正确的身份证却显示信息不相通，这显然是原来输入的可能不是你的身份证，或者是你在输入过程中有错误，所以信息不相通。
说明二代身份证芯片中的信息与本人不符合 如果是这样需要本人带身份证去常住户口所在地公安派出所咨询 如果情况属实 需要重新换领身份证。
该情况可以咨询下互联网客服，以下是咨询互联网客服的路径：1、游戏中心--我--设置--帮助和反馈中点击在线客服(进入游戏中心，点击任一游戏，下滑页面到最下方选择咨询客服)：2、i主题--我的--帮助与反馈中点击在线客服：3、应用商店--管理--意见反馈中点击在线客服。
操作步骤如下：1、在“腾讯成长守护”公众号对话框直接发送“实名认证修改”，系统会自动回复修改步骤，随着步骤就能自己完成修改。2、要求是未纳入防沉迷的用户才能够有更改的机会，这一要求主要是为了针对一些未成年玩家用父母的身份证重新更改，这一要求也使得防沉迷无法击破，如果属于成年人的话即可自行...
这种情况的原因如下：1、提供的信息不准确：实名认证通常需要提供真实准确的个人信息，包括姓名、身份证号码等。如果提供的信息有误或与身份证不匹配，可能会导致认证失败。2、网络问题：实名认证可能受到网络连接的影响。如果网络不稳定或者存在问题，可能会导致认证过程中断或失败。建议尝试在网络环境较好的...
