管理的主要方法和工具
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发布时间：2天前
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时间：1天前
质量管理的工具和方法包括以下几个方面：
工具：
1. APQP（产品质量先期策划）：这是一种结构化的方法，旨在确保产品满足顾客需求。APQP通过促进团队成员之间的沟通，确保所有必要的步骤得到及时完成。产品质量策划的成功很大程度上取决于公司高层管理者对实现顾客满意这一目标的承诺。
2. SPC（统计过程控制）：SPC通过应用统计分析技术监控生产过程，区分正常波动和异常波动，对生产过程中的问题发出预警，以便管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程稳定性，从而提高质量。
3. FMEA（潜在失效模式及后果分析）：FMEA在产品设计阶段识别潜在的失效模式及其后果，评估风险，从而采取措施减少失效严重性，降低发生概率，提高质量和可靠性。
4. MSA（测量系统分析）：MSA使用统计和图表方法分析测量系统误差，评估测量系统的适用性，并确定误差的主要成分。
5. PPAP（生产件批准程序）：PPAP是对生产件控制程序的一种质量管理方法，确保生产过程的控制。
方法：
1. 检查表：通过列出需要检查的项目，定期或不定期地进行检查，记录问题点，如点检表、诊断表、工作改善检查表等。
2. 层别法：将数据或资料按相互关系进行分组，帮助识别关键问题，适用于柏拉图、直方图等手法结合使用。
3. 柏拉图：基于层别法，按重要性排序，帮助聚焦关键问题，适用于记数值统计，也称为ABC图。
4. 因果图：分析品质特性与可能原因之间的因果关系，寻找解决措施，适用于问题分析。
5. 散布图：描绘两个变量之间的关系，判断它们之间的相关性和相关程度。
6. 直方图：展示产品或过程特性值的分布情况，通过正态分布原理进行分组和计数。
7. 控制图：利用收集的质量数据绘制控制图，观察图形判断生产过程质量状况，是预防为主的质量控制方法。
