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...买到家后发现太小了,于是想换个大一点的,但卖家说需要我承担退回运费...

发布网友 发布时间:2024-10-19 05:08

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2024-10-19 09:50

卖家说的没错。你先垫付退货的邮费,卖家签收退回的箱子后,淘宝运费险就自动返给你的支付宝运费。
请注意,运费险保险公司赔付最高是25元,有的卖家赠送的运费险才10元或者15元的。你可以在你的淘宝已付款的订单中查看具体的运费险赔付额度。

热心网友 时间:2024-10-19 09:50

运费险是在收到货后通过平台申请退货成功之后才能生效,通过双方协商完成更换是不能生效的,你可以给卖家说下申请退款然后直接下单再买一个。这样的话当你的退货成功后运费险就会给你赔付运费。

热心网友 时间:2024-10-19 09:47

可以申诉投诉店家的哦,不过你要吧你们的聊天记录截图发到申诉时的提交证据那里
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