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HP dv2000 vista系统出现以下故障信息: 问题事件名称:StartupRepairV2...

发布网友发布时间：2024-10-19 07:10

共2个回答

热心网友时间：2024-10-23 10:12

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果这样的故障信息经常出现的话，请您参考下面的排错步骤：
1、如果笔记本最近添加了第三方的硬件，请您移除第三方硬件。
2、如果笔记本最近安装了第三方软件后出现这个的问题，请您卸载软件后测试一下。
3、开机连续点击F8进入安全模式，在安全模式中测试一下，是否会出现这样的问题。
如果安全模式也有这样的故障的话，，应该是系统方面出现了问题，建议您备份数据后重新安装一下系统。
如果安全模式没有问题的话，您可以尝试对系统全面杀毒试试。
另外，您可以尝试在bios中检测一下硬盘，看看硬盘状态如何。
检测硬盘方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。
1、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您保存数据文件后，重新安装操作系统。
2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

热心网友时间：2024-10-23 10:09

都是什么时代了，还用vista啊，赶快换吧

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