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114怎么自动查询

发布网友发布时间：2024-10-01 15:50

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热心网友时间：2024-10-17 23:23

114查号台全天候提供电话号码和信息查询服务。用户拨打114后，选择7号键进入自助查号服务，并根据语音提示发音查询指定名称。
使用自助查号服务的步骤如下：
1. 拨打114并选择自助查号服务。
2. 按照系统语音提示发音，查询所需单位名称。
3. 系统将自动识别语音并检索114信息库，报出查询结果。
4. 若系统未能正确识别语音或查询结果不准确，用户可转接人工服务进行进一步查询。
自助查号服务的功能包括：
1. 自助查询：通过智能语音识别和自然语言理解技术，用户可与114系统互动，自动获取查询结果。
2. 智能识别：用户可使用单位全称、简称、别名或相关地点加名称进行查询，系统进行模糊匹配，提供最接近的结果供用户确认。
3. 规则匹配：系统根据用户模糊查询的行业推荐首查单位，例如开锁、物流等。
资费说明：
- 通讯费按照标准资费收取。
温馨提示：
1. 发音清晰，使用普通话进行查询，音量和语速适中以提高识别准确性。
2. 如有多个查询结果，系统最多报出三个最接近的结果，用户可按键选择所需信息。
了解更多信息和服务优惠，请访问官方网站，或联系客服217获取帮助。

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