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发布时间：2024-10-01 07:16
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热心网友
时间：2024-11-14 04:49
您好，感谢您选择惠普产品。
建议打印配置页查看配置页效果是否正常，配置页打印方法如下
1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息）出现。
2.按 √ 键，按 ▼直至 PRINT CONFIGURATION（打印配置页） 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页。
如果配置页打印有问题，建议将机器的设置复位，但是复位会将机器的设置清除，机器恢复到出厂状态。复位方法如下
先关机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√
如果复位无效，配置页效果扔有问题，有可能是机器的硬件问题导致的，建议联系维修中心检查一下机器的硬件。
您可以登录下述链接查询维修中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果配置页正常，电脑端打印word文档有问题，试一下是否所有文档都如此。如果所有文档都如此，建议调节驱动设置试一下
右键点击驱动图标，选择打印首选项，在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体，TrueType字体作为位图发送选择已启用
或者是下载postscript的驱动安装测试一下
如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。
如果问题没有得到解决，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。
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