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N7102 WIFI正常连接,满信号。但是在所选的网络接入点上,互联网不可用...

发布网友发布时间：2024-09-26 18:44

共2个回答

热心网友时间：2024-10-04 05:11

您好：

根据您的描述，若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

热心网友时间：2024-10-04 05:09

与手机应该无关，我给个例子给你，我单位里也出现过你这种情况，后来才知道，电信上网的套餐限制了终端数，我们单位的套餐是4个，也就是电脑+手机只能总共4个终端上网，后来我才知道，我拼命的重启无线路由器都没用，最后打10000才搞清楚，你看看是不是这个原因？晚上家里人都回来了，所以终端数超限了。

热心网友时间：2024-10-04 05:17

您好：

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

热心网友时间：2024-10-04 05:10

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