邮政营业员是干什么的
发布网友
发布时间：2024-08-11 15:53
我来回答
共1个回答
热心网友
时间：2024-08-17 19:23
邮政营业员的主要职责是处理邮政服务相关的各项业务。他们不仅负责日常的存款、取款和汇款业务，还代理邮政的其他相关服务。需要注意的是，邮政公司的邮储营业员与邮储银行的营业员是不同的。通常情况下，邮储银行招聘的营业员指的是银行柜员，而邮政公司招聘的邮储营业员则是在邮政局的邮政储汇局工作的。
具体职责如下：
1. 按照规定正确办理各种邮政业务。
2. 主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。
3. 贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。
4. 准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。
5. 认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时整理归档业务档案。
6. 妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。
7. 保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。
邮政营业员的工作任务包括：
1. 进行邮政业务客户咨询服务。
2. 验视、封装、称重客户交寄的邮件，录入信息。
3. 办理报刊的窗口收订、改寄、退订等。
4. 销售邮资凭证，代办按址汇款、票务、费用收缴等业务。
5. 办理窗口投交邮件的接收、投交等。
6. 收取费用，打印单据，出具收据等。
7. 封发邮件，制作封发清单，路单。
8. 结算并上缴当日营业票款，办理营业款、票券、邮政专用品和设备的交接、入库。
以上内容来源于百度百科-邮政营业员。
