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不支持七天无理由退货没发货可以退款吗

发布网友发布时间：2024-08-13 10:06

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热心网友时间：2024-08-17 08:32

确实如此。若商家尚未点击发货按钮致成交易，消费者便可申请撤销支付，而此情况下，商家并无权利进行拖延或拒绝交易，必须立即全额退还款项；相反，若是商家已经实际出货并且查询得到有效物流数据，此时如果消费者想要申请撤销支付的话，就必须事先与商家进行详细协商，并达成妥善处理方案，例如允许对所购货物进行拒收或者请商家将其撤回。如若所购买商品属于包邮范畴，那么在此过程中所发生的所有费用（包括商品价格和来回运费等）均应由商家负责赔偿；反之，如果该商品并不提供包邮服务，并且仅产生了12元的基本运费，那么这笔费用则需由消费者自行承担。以国内知名电商平台淘宝网为例，顾客在购买某些特定商品时可能会受到不支持“7天无理由退货”的*规定，在这种情况下，在未进行发货之前，消费者仍有权选择申请撤销支付。对于那些这类不支持“7天无理由退货”的产品，虽然尚未执行发货操作，但因货品尚未送达，因此消费者无法执行退货行为，但是他们仍然保留着申请请求退款的合法权益。

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