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千牛卖家如何设置自动回复消息(快捷回复)

发布网友发布时间：2024-08-19 21:59

共1个回答

热心网友时间：2024-08-21 18:50

作为淘宝卖家，了解如何设置千牛自动回复是提高效率的关键。以下是设置自动回复的详细步骤，适用于电脑和手机端：

电脑端操作：

打开千牛，右键点击电脑右下角图标，选择“自动回复设置”或进入“系统设置”-“接待设置”找到“自动回复”。
点击“新增”，输入初次回复内容，并勾选“当天第一次收到买家消息时自动回复”。
接着设置关联问题，添加“发货问题”和“资料问题”，完成点击“确定”。
现在可以进行测试，确保自动回复正常工作。

手机端操作：

打开手机千牛，进入“我的”-“旺旺聊天设置”，选择“编辑自动回复”。
选择“客户首次咨询后”，添加文字回复，如“亲，欢迎光临花猫大叔素材店铺，拍下即发……”。
手机端关联问题可按需添加，开始时可暂不设置。
测试手机自动回复，确保一切正常。

对于链接的处理，将宝贝链接直接放入自动回复，图片链接则需在“店铺管理”-“图片空间”上传图片，复制链接粘贴至回复中。

通过这些设置，您将能更有效地管理客户咨询，节省时间，专注于核心业务。希望对您的淘宝虚拟店铺经营有所帮助！

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