笔记本电脑故障求助(时间不跑,忽然无法外接屏幕)?
发布网友
发布时间：2024-08-19 23:38
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热心网友
时间：2024-08-29 06:15
您好，根据您描述的问题，您的笔记本电脑存在两个主要问题：系统时间停止运行以及无法正常外接显示器。针对这两个问题，我们可以尝试以下一些排查和解决步骤：
系统时间停止运行
CMOS电池检查：系统时间停止可能是因为主板上的CMOS电池电量不足，虽然这种情况在笔记本上不如台式机常见，但也不排除。通常这需要专业的维修服务来更换电池。
Windows Time服务：确保Windows Time服务正在运行。按下Win+R，输入services.msc，找到Windows Time服务，查看其状态并确保启动类型设置为“自动”，如果服务未运行，手动启动它。
BIOS/UEFI设置：检查BIOS/UEFI设置中有关时间的选项，确保没有异常设置，并尝试重置BIOS时间设置。
病毒扫描：有时候恶意软件会影响系统时间，进行全面的病毒扫描也是一个好主意。
无法外接显示器
雷电4接口静电释放：您提到的是小新Pro13 2020锐龙版，虽然该型号不一定配备雷电4接口，但类似的问题可能是由静电引起的。您可以尝试之前提到的释放静电方法：关闭笔记本，断开所有外部连接，包括电源，长按电源键几次，然后再重新连接设备看是否解决问题。
Windows Display设置：尝试进入Windows的显示设置，检查是否识别到了外接显示器。按下Win+P快捷键，看看是否能切换显示模式，或者在设置>系统>显示中查看和调整。
更新或回滚显卡驱动：尽管您已经尝试过更新驱动，但有时候回滚到之前的稳定版本也能解决问题。在设备管理器中找到显示适配器，右键点击，选择属性，然后在“驱动程序”选项卡中尝试回滚或重新安装驱动。
BIOS/UEFI更新：有时，BIOS/UEFI的更新可以解决与硬件兼容性相关的问题，包括外接显示器的问题。请访问联想官网查找您的笔记本型号对应的BIOS更新并按照指示操作。
硬件问题：如果上述软件层面的解决方案都无法解决问题，可能是笔记本的USB-C或显卡接口出现了硬件故障，这种情况下可能需要联系联想客服或专业的维修服务进行进一步检查和维修。
希望上述建议能帮助您解决问题，如果问题依旧，建议直接联系笔记本制造商的客服获取更专业的帮助。
热心网友
时间：2024-08-29 06:14
针对您提到的小新pro13 2020锐龙版笔记本电脑的两个故障问题，我将分别给出可能的解决方案和建议：
第一个问题：系统时间停止更新
可能的原因：
硬件时钟问题：主板上的硬件时钟可能出现问题，导致时间无法准确更新。
驱动程序或系统文件损坏：与时间和日期相关的驱动程序或系统文件可能损坏，导致时间同步功能异常。
第三方软件冲突：某些第三方软件可能与系统时间同步功能产生冲突。
解决方案：
检查硬件时钟：使用专业工具或软件检查主板的硬件时钟是否正常工作。
更新驱动程序和系统文件：确保所有与时间和日期相关的驱动程序和系统文件都是最新版本。
关闭第三方软件：尝试关闭可能产生冲突的第三方软件，并观察系统时间是否恢复正常。
运行系统文件检查器：使用系统自带的“sfc /scannow”命令来检查并修复损坏的系统文件。
第二个问题：无法外接屏幕
可能的原因：
驱动程序问题：尽管您已经尝试更新驱动，但可能驱动程序并未正确安装或存在兼容性问题。
系统配置问题：Windows 11系统中的某些配置可能影响了外接显示器的识别和使用。
硬件接口问题：虽然您已经确认线材和屏幕是好的，但笔记本上的USB-C或DP接口可能存在问题。
解决方案：
重新检查驱动程序：前往联想官网或AMD官网下载并安装最新的USB-C和显卡驱动程序。
检查系统配置：
确保在Windows 11的“设置”>“系统”>“显示”中正确设置了外接显示器。
尝试使用Windows 11的“投影到此电脑”功能来切换不同的显示模式（如复制、扩展等）。
检查硬件接口：
尝试使用其他USB-C或DP接口（如果笔记本上有多个接口的话）。
清洁接口以确保没有灰尘或污垢影响连接。
联系技术支持：如果以上方法均无法解决问题，建议联系联想或AMD的技术支持团队获取更专业的帮助。
预防措施
定期更新系统和驱动程序：确保操作系统和所有硬件驱动程序都是最新版本，以减少因兼容性问题导致的故障。
避免使用非官方驱动程序：尽量从官方渠道下载和安装驱动程序，以避免潜在的软件冲突和安全问题。
注意使用环境：避免在极端环境下使用笔记本，如高温、潮湿或灰尘较多的环境，以减少硬件故障的风险。
热心网友
时间：2024-08-29 06:18
检查时间同步设置：确保系统时间同步设置正确，并且与可靠的时间服务器进行同步。你可以尝试更改时间服务器或手动设置时间来解决问题。
更新驱动程序：确保你的电脑的显卡驱动程序是最新的。你可以访问电脑制造商的网站或显卡制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。
检查 USB-C 转 DP 线和外接屏幕：使用其他的 USB-C 转 DP 线和外接屏幕进行测试，以确定是否是线材或屏幕的问题。如果其他线材和屏幕可以正常工作，那么可能是原来的线材或屏幕出现了故障。
重装系统：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑重装系统。在重装系统之前，建议备份重要的数据。
