发布网友 发布时间:2024-08-18 15:23
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热心网友 时间:2024-08-25 06:17
电信服务中的不合理限制:9级靓号过户高额最低消费引关注近期,有关携号转网的限制问题引起了广泛关注,其中包括高额赔偿违约金和套餐有效期长达3000年的案例。对此,工业和信息化部(工信部)在电视电话会议中强调,部分电信企业在服务规范性和到位程度上存在问题,要求各地通信管理局加强监管,严惩违规行为。
然而,靓号过户这一电信服务环节也遭遇了不合理的条件。据报道,深圳一位电信用户试图将9级靓号AAABBBB式号码过户给朋友,却被要求新用户每月最低消费达5万元。该用户表示,原号码月租仅为20多元,这样的过户条件使其不得不放弃。
投诉者强调,自己或他人仅需正常使用号码,不应因过户而被迫承担高昂的最低消费。这个例子中,每月几万元的最低消费显然超出了消费者的承受范围。对此,12315消费者投诉热线建议用户向工信部举报,认为这属于强制性消费,明显不公。
综上所述,电信运营商在靓号过户方面的规定存在明显不合理之处,消费者权益受到了侵害。对于此类问题,消费者有权寻求更高层面的监管机构介入,以维护自身权益。