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怎样联系拼多多客服?

发布网友 发布时间:2024-08-20 06:39

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1个回答

热心网友 时间:2024-08-22 10:46

1. 直接联系拼多多官方客服:拨打电话“021-53395288”联系拼多多的人工客服,在服务时间(早上8:00至晚上21:30)内向客服反映问题。
2. 利用拼多多APP进行投诉:打开拼多多APP,进入【个人中心】,点击【官方客服】,选择【申请处罚商家】,在【举报中心】根据实际情况选择举报理由,并填写完整的举报内容。
3. 拨打消费者申诉举报热线:拨打“12315”热线,按语音提示操作,向工作人员提出投诉。如果商家在异地,需要拨打当地区号+12315。客服工作时间是法定工作日的上午8:30至12:00,下午2:00至5:30。
4. 在全国12315互联网平台上提交投诉:通过浏览器搜索“全国12315平台”,点击首页的“我要投诉”,同意投诉须知后,按照页面提示选择投诉单位,填写消费者信息和业务信息以完成投诉。
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