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12306是中国铁路吗

发布网友发布时间：2024-09-28 03:25

共1个回答

热心网友时间：2024-10-29 03:26

1. 12306是中国铁路官方的票务服务平台。
2. 通过12306网站或手机应用程序，旅客可以购买火车票、查询列车时刻、办理改签和退票等服务。
3. 12306平台隶属于中国铁路总公司，是铁路部门提供给公众的官方服务渠道。
4. 旅客在使用12306服务时，应遵循平台的操作规程，包括实名制购票、按时取票和进站等。
5. 若旅客在购票或使用服务过程中遇到问题，可以联系12306客服寻求帮助。
6. 12306不断更新和优化服务，以提升旅客的出行体验，如推出在线选座、实时查询余票等功能。

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