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得物上的东西可以无条件退货吗?

发布网友 发布时间:2024-10-03 21:27

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1个回答

热心网友 时间:2024-10-05 10:12

1. 得物平台不提供7天无理由退货服务。用户在下单时应仔细阅读购买须知,了解退货政策。
2. 若商品存在质量问题,用户可与客服沟通并提供相应证明,协商一致后可能获得退货服务。
3. 商品大小、尺寸不合适等个人原因导致的退货,通常无法得到支持。若用户坚持退货,可能需要支付平台服务费和退货运费。
4. 若用户在得物上购买商品后需要退货,但被客服拒绝,可拨打12315电话或通过黑猫APP投诉,以维护自身合法权益。
5. 用户在得物APP购物时应谨慎选择,因为平台不支持7天无理由退货。得物APP是一个集正品潮流商城、商品鉴定和潮流生活社区于一体的网购社区,提供多样化的商品和专业鉴定服务,是年轻人购买潮流商品的常用平台。
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