淘宝千牛怎么收不到聊天消息呢?
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发布时间：2024-10-04 22:50
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淘宝千牛怎么收不到聊天消息呢?
一、收不到买家发来的聊天消息：1.账号登录状态错误：千牛的账号必须是除离线外的状态。并且挂起是无法收到分流的消息，建议不要将账号挂起。2.设置了防骚扰：建议商家不要勾选任意防骚扰场景，并选择添加好友条件为允许任何人。3.未设置分流：建议将账号加入分流组，会根据分流组设定的规则分配买家咨询...
千牛收不到买家消息怎么回事
千牛收不到买家消息的原因是：1、下载的千牛软件不是最新版本，建议更新一下。2、当前网络不稳定，建议在网络质量好的环境使用。3、淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品...
千牛收不到消息怎么回事
千牛收不到消息可能是买家设置了不跟陌生人聊天的限制，然后造成他发过来的自己看不到，自己发的他可以看到。千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更...
千牛后台不能接收信息怎么回事
3、也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边。4、还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇，造成了信息不能过来。5、如果当前信息...
千牛消息不提醒?
第一种.消息中心收不到消息 请您确认：1.是否已经订阅了对应的消息提醒，2.若是子账号，是否有授权了对应的权限，交易消息需要授权子账号【交易消息全量接收】权限，授权方式：请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改权限”，在千牛权限右侧点击修改权限，勾选“交易...
我是淘宝卖家,买家跟我发信息我怎么收不到啊?在那里设置啊?
收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。设置大概有个步骤，具体如下：一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。二、在后台界面，找到“旺旺接待中心”并点击进入。三、在接待中心左下角找到更多设置，点击“系统设置”进入。四、在左侧操作栏中，点击“防骚扰”进入。五、若错选了陌生人防...
千牛群发消息怎么设置?群发消息收不到怎么办?
解决方法1：首先我们需要确认一下当前登录的千牛站点是否和我们自己的店铺是对应的，这里给大家举个例子，假设我们的店铺是在1688平台开设的，那么客服发来的消息就发送到了我们在1688平台的帐号中，这时候如果登录了淘宝帐号消息肯定就接收不到了。所以我们可以通过“千牛帮助与反馈”，然后点击“智能检测”...
淘宝店子账号客服为什么收不到信息?如何解决?
1.打开电脑，登录子账号。2.在弹出的窗口中点消息中心，选择右侧的消息订阅。3.接着，找到交易消息勾选新订单，提醒方式选为消息弹窗点击确定，即可完成。当然作为淘宝子账号如果收不到信息，可能是因为设置的问题，也可能是部分的信息只能够主账号接收，关于解决的方法我们已经奉上了，大家可以参考，如果...
淘宝店铺收不到消息怎么回事?有哪些原因?
1、最大的一个原因就是大家的网络账户不通畅，这种情况下是必然接收不到消息的，所以卖家用户需要第一时间去确认自己的网络是否保持通畅的。2、第二个原因是大家登陆的账户是错误的，或者是大家下载的千牛旺旺版本错误的，如果卖家用户用的是自己的淘宝账户，登陆的是买家版的旺旺号，自然是接收不到信息...
电脑上千牛跟买家聊天,买家已经读了我的消息,他也回了我的消息,为什么...
第一：是不是千牛最新版本呢，不是更新下第二：当前网络是否稳定呢，是否出现网络时断时续的情况呢第三：也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边第四：还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置...
