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淘宝卖家被投诉怎么知道是哪个买家

发布网友发布时间：2022-04-21 15:07

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共6个回答

热心网友时间：2023-01-25 15:04

淘宝卖家被投诉可以知道是哪个买家，卖家被投诉的影响：

1.淘宝卖家被投诉质量问题，店铺会被扣分或者宝贝会被降权。

2.淘宝卖家被投诉，情节较严重的，店铺会被冻结或者*发布宝贝。

3.淘宝卖家被投诉假货，卖家会以假一赔三进行处罚。

造成影响的主要原因：

1.买家收到的商品为假货，可以要求卖家赔偿。

2.卖家未按约定发货或者发货与描述不符，买家可以投诉。

淘宝卖家被投诉查询是哪个买家方法：

1.打开淘宝页面，然后输入会员名登入。

2.打开卖家中心，宝贝管理的体检中心，点击就可以查看的违规记录。

3.也可以打开卖家中心的已卖出宝贝，可以查到被投诉详情。

注：淘宝卖家如果是被恶意投诉的，可以找淘宝客服申诉。必须在交易后15天内进行维权，如果超出期限淘宝不会受理。

热心网友时间：2023-01-25 16:22

第一步：登入淘宝账号，在首页找到【我的淘宝】，点击打开【已经买到的宝贝】

第二步：找到退款成功的宝贝，没有退款成功或者正在交易的宝贝是无法投诉的

第三步：点击【投诉卖家】，打开后就是买家申请投诉页面

第四步：选择需要投诉的原因，要求谁来评判，一般都选择小二，如果想快就选择大众评审，输入自己手机号码方便小二随时联系你，在投诉说明写清楚原因，原因需根据现实状况填写，否则肯能会投诉失败，如果有图片证据，可以上传图片，那样更有说服力，最后点击【提交投诉申请】

一般1-2天左右就可以看到结果，只要你是真的被卖家骗了，那么淘宝还是支持对的一方，如果你是靠敲诈卖家来投诉，那么投诉则失败。

热心网友时间：2023-01-25 17:57

如果是举报的话，举报是匿名的，卖家无法知道是哪个买家。
如果是投诉的话，可以在卖家中心，左边下面的投诉管理里面查看，一般只有购买了卖家的商品，并退款成功了，才可以投诉的，这种就可以查找。
当然也可以在体检中心里面查看下是否有被投诉或者举报的商品。

热心网友时间：2023-01-25 19:48

这个由于个人隐私，淘宝官方是不提供投诉者的ID或者姓名之类的。
是根据投诉编号和投诉证明来进行投诉的。
有些顾客进行过激的表现可能会出现这类的可能。
这个投诉一般是一个月内的。分类型投诉。您可以找近似的问题，来查询是不是某个顾客。例如产品质量问题，您可以查询近一个月或者一个半月的近似的问题落实到那些顾客在进行筛选。

热心网友时间：2023-01-25 21:56

投诉有实名投诉和匿名投诉，
如果是匿名投诉的话就查不出哪个买家。

热心网友时间：2023-01-26 00:21

首先淘宝对买家的投诉信息是绝对保密的，淘宝卖家根本查不到是谁投诉的，在法律上这是消费者的权利。

淘宝卖家被投诉后，应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。如果是自己的问题，那么没有什么好说的。如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益。

也可以找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，选择人工服务为好。咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。

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