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ETC凭空扣费155次可以通过法律途径要求还返费用吗?

发布网友发布时间：2022-05-11 01:18

共4个回答

热心网友时间：2023-11-23 14:58

ETC凭空扣费155次当然可以通过法律途径要求返还费用。

近日，云南昆明有一位市民侯先生，自己办理的ETC出现重复扣费，凭空扣费的情况，自己联系了该ETC发行公司的客服，但是长时间却得不到退款。ETC即电子不停车收费系统，当我们驾驶车辆上高速公路的时候，首先要进收费站，收费站现在有两种方式收费，一种使人工收费通道驾驶员将车辆停在收费口然后进行费用收取，另外一种ETC收费通道，车辆几乎不用停下来，当车辆驶入通道入口或出口时，智能机器自动识别车辆的ETC装置，然后放行。近几年来的ETC收费这种方式非常受欢迎，它不仅能节约时间，特别时节假日时间出行的车辆特别多，ETC通道比人工收费通道快许多，不至于长时间拥挤在收费入口和出口，更重要的是ETC还可以减少人力劳动，更能降低事故的发生率。而ETC的无故扣费，当然是一种违法的行为，如果ETC扣费都是这样不正常的话，那么将会没有人使用ETC了。既然ETC凭空扣费是违法行为，那么我们将可以通过法律途径要求该ETC发行公司退还不合理收取的费用。
当我们开通ETC装置的时候，我们都将签一份协议，这份协议将清清楚楚的告诉购买ETC装置的人，ETC是如何收费的等关于ETC的相关协议，当然他违反了相关协议，而且他不受理这种情况时，我们通过法律途径是可以维护我们的合法权益的，当然我们如果能和该ETC的发行公司进行合理的沟道，那么我们就可以不用那么麻烦去通过法律途径来维护合法权益了。

热心网友时间：2023-11-23 14:59

可以的，正常来说可以先拨打etc人工客服电话受理并出示相关资料，若情况属实，银行会在规定时间内将将费用返回户账户中。如果重复扣费情况属实却没有得到妥善处理，可以向消费者协会或工商局投诉，通过法律途径维护自身权益。