买回去说不喜欢,无质量问题客户要求无理由退货,大家都是怎么处理的?
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发布时间:2022-05-11 02:25
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热心网友
时间:2024-02-08 01:29
首先你要确认自己是批发货源的,不是质量问题不退货的原则;第二:如果是零售来买一件,因为不喜欢的问题,你回答是换货可以,来回运费自己负责第三:
基本每个店都会碰到如此的客人,你也不要太纠结,自己把原则掌握好,偶尔一个,二个的就有时候特殊案例处理掉,最好客户买货后你有清楚备注,提示他不能退货的语言,这样以后避免说你没说清楚。
商品没有质量问题买家要求退货应该怎么办?运费由买家承担,但是买家怎么...
如果收到返回来的货已经不能再卖 你有权利拒绝签收 在给他返回去并不予退货 如果收到的货物没问题 可以继续销售 这个时候让他去申请退款 并且申请的退款金额是商品的金额 里面不能你发货的运费 然后你同意并返钱 就可以了 不用通过网银 如果你的商品是免邮的 那没办法了 只能都给他返回去 他...
七天无理由退款的法律规定
1. 与经营者协商和解。2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。3. 向相关行政部门投诉。4. 根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提起仲裁。5. 向人民法院提起诉讼。若消费者在购买、使用商品时权益受损,有权要求销售者赔偿。若损害由生产者或其他销售者造成,销售者在赔偿后有权追偿。
如何处理客户退货?如何维护自己的权利
一客户买了收到货后 说要求退款 原因是他的朋友不喜欢 穿了不好看 并且以收到的货物不是正品 说我欺诈 来威胁我。 我的店铺说明也明确讲清楚:有质量问题可以换货 尺寸问题也可以换货 (我没有入消保 )。 现在客人也承认衣服没有质量问题 但是就要 我无理由给他退款。 我是新手卖家 也是刚刚开始...
售后回复之退换货话术
您可以直接申请七天无理由退换货的哈~退货理由麻烦勾选“不喜欢”或“与商家协商一致退款”这边收到产品就会及时给您办理退款的哈! 3.亲,自您收到产品的7天内,只要对我们的产品有任何的不满意,您都可以申请退货退款哈。不过非产品质量问题造成的邮费是需要您这边承担的哦,感谢您的谅解。 4.亲,我们是支持7天内无...
服装店内,顾客因非质量问题要求退货该如何处理
二、进行问题分析 听明白了顾客前来退货的原因后,导购需要进行合理的分析,如果真的是产品质量方面出现了问题,咱该给人家退货就应该立刻退,是一点毛病没有的。如果遇到的是那种买回家去又后悔不想要了的,作为导购就需要巧妙的进行辩解,当时怎么“忽悠”他买的,现在就要继续“忽悠”他不退的理由,...
顾客购买了商品出门后没有质量问题要求退货,商家能拒绝吗
无质量问题不退是不合法的,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。需要注意的是,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。同时,消费者退货的商品应当完好。消费者可以用那些方式处理和商家的争议?费...
淘宝七天无理由 我买衣服前店主说衣服无质量问题不退换 我没有仔细看...
没有损坏和拆掉牌子,不影响二次销售就可以换,他们不换就投诉他们
遇到客户无理由并且无理退货该怎么办?
讨价还价其实在商业经营中遇到是很正常的,但是我们做为经营者要把握住我们商业利润的底线,这点是非常重要的,毕竟我们是挣的血汗钱,亏本生意是不能做的.对于一些特殊情况,比如像你这种情况,对于你是占理方,就要拿出强有理的说服力,1, 产品是他志愿买的,不是我强卖,2,你的产品质量没有出现问题,(...
新买一天的手机,没质量问题,就是不喜欢了,能退吗?
可以退货的,但是是有前提条件的。手机是适用7天无理由退款的,不过想退款是有条件的,只有在7天内保证手机与配件原样,且在不影响二次销售的情况下,才可以适用7天无理由退款。简单的说,只要是购买手机后开机使用,就不适用7天无理由退款。不过如果在购买手机7天内,手机出现质量问题,在品牌客服开具单据...
买家收到货后不喜欢就找各种理由退款!怎么处理?
1、你店铺里的说明等于没说,买家不必看,也无须理会,纠纷争议是按照淘宝规则处理,不是按照你的店规。只有一种情况例外,你的店铺说明提供的服务优于淘宝规则规定的服务,例如淘宝有7天无理由退换服务,你店铺说明你可以提供10天包邮退货,那你这种说明淘宝可以认可为卖家承诺;2、既然你已经知道发错一...