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为什么我的百度网盘里面的东西不见了

发布网友发布时间：2022-04-22 00:07

共2个回答

热心网友时间：2023-10-07 18:44

1、可以查看是否密码泄露被人删除了，可以登录百度云网页版在回收站里查找
2、是否存在其他账号上或者第三方账号上误以为文件被删除
3、百度会对网盘内容进行审核，审核不通过的会被和谐内容
4、是否使用过百度云同步盘，在文件同步后清理本地文件，同步盘的同步机制可能会造成您的云端文件自行删除同步
5、如果排除了这些可能，请向我们提交请求并提供丢失的文件的确切名称+百度云账号+丢失的具体时间（*月*日）或丢失的大致时间段。我们可以为您搜索日志，查看相应的文件是否在您的帐户中存在过。请发邮件至：v_wangshuli@.com，我们将及时处理并回复您。
6、建议密码要用字母大小写和数字组合避免被人盗取，同时不要分享密码给陌生人，还要注意内容的把握。

热心网友时间：2023-10-07 18:44

您好，
　　百度云从来不会自行删除用户的文件（哪怕是在已超出存储*的情况下）。导致文件丢失的原因多种多样，请您尝试以下方法找回您的文件：
　　1、请您登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件，多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失；
　　2、您是否使用过百度云同步盘，在文件同步后清理本地文件，同步盘的同步机制可能会造成您的云端文件自行删除同步；
　　3、您的帐号信息是否泄露或提供他人使用，导致文件被他人恶意删除？您可以登录百度云网页版查看回收站（http://pan.baidu.com/disk/recyclebin）和历史操作记录（http://pan.baidu.com/disk/history#history/tab=all），回收站会保存用户10天内删除的文件，您可以手动恢复；
　　4、如果排除了这些可能，请向我们提交请求并提供丢失的文件的确切名称+百度云账号+丢失的具体时间（*月*日）或丢失的大致时间段。我们可以为您搜索日志，查看相应的文件是否在您的帐户中存在过。请发邮件至：v_wangshuli@.com，我们将及时处理并回复您。

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