淘宝上从河南发货的快递现在快递为什么还在等待揽收中,我19号下的单,发货四天了,怎么办?
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发布时间:2022-05-18 13:24
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热心网友
时间:2023-10-17 06:12
等待揽收,就是没有收货。一般商家点击发货,当天晚上会有揽收分拨的,如果超过48小时没有的话,直接申请退款或者让商家补发。实在不行,就打快递公司总部电话,对总部客服说,这个件寄件人已经给了快递,快递没有记录。现在电商都是电子面单,总部会把情况反馈给发件公司,发件公司会联系商家尽快发货的。
这种情况下,首先应该问下商家,然后问下快递客服,他们能追踪到快递的具体情况。暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。有以下可能:
1. 发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
2. 快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
3. 运单信息已录入,网上信息尚未更新。
作者:电商浮生
链接:https://www.hu.com/question/419858022/answer/1460062566
来源:知乎
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热心网友
时间:2023-10-17 06:12
等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。
等待快递公司揽收通常是卖家因备货问题而出现的情况,客户下单后,商家会先写快递单确定快递单号,商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。
这时候商家可能是虚假发货 可以找小二介入