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如果有东西落在高铁上了,帮忙查询的电话热线是多少?

发布网友 发布时间:2022-04-21 23:34

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1个回答

热心网友 时间:2023-12-18 00:37

如果有东西落在高铁上了,帮忙查询的电话热线是:

打12303铁路客服热线,保留好车票,以方便查询。

国家铁路部门有明确的规定,在列车上发现有旅客丢失的东西,应设法物归原主。如果旅客已经下车,应该编制在“客运记录”中,并注明品名和件数。要移交旅客所下车站处理。要不能判明旅客下车的车站时,也要移交列车终点站登记、保管和处理。

旅客丢失物品在车站转送时,5公斤以内的免费转送,超过5公斤,补收运费。危险品、国家禁止或*运输的物品、机要文件应立即移交*机关或有关部门处理,不办理转送。

丢失物品及时打电话热线通知铁路部门。

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