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高铁上丢失物品怎么找

发布网友发布时间：2022-04-21 23:34

共5个回答

热心网友时间：2023-06-21 16:24

首先不要慌张，拨打12306，找到人工客服，告知客服你的车次，客户会查到相关铁路部门，告知你是什么铁路，比如上海铁路，拨打021-12306，告知车次，座位，丢失内容，客户会通知人员查找，我有这样的经历，找到了，希望给你点安慰。不要慌张，不要脾气上涨才是重点，祝你好运

热心网友时间：2023-06-21 16:24

旅客在火车站、火车上丢失东西，会及时向铁路工作人员报失。
《铁路旅客运输条例》规定:
第五十六条在客流量大的车站应当设立失物招领处。失物招领处应妥善保管旅客遗失物品，并正确投递。
遗失物品需通过铁路转运至失主所在车站时，免费转运5kg以内物品；超过5公斤时，运费按类别到站收取；但是，第五十二条所列物品和食品不得转让。

扩展数据
《铁路旅客运输条例》规定:
第九十五条承运人应当对无法投递的行李、包裹或者旅客遗失、暂存的物品进行登记，妥善保管，不得使用。按照国家法律规定不能买卖的*支、弹药、机密文件和物品，要及时移交有关部门处理。容易变质的物品要及时处理。
第九十六条自行李到达之日起，包裹通知之日起，遗失物品和暂存物品收到之日起，承运人应当在车站公告九十日内未领取的物品。通知90天后，如无人领取，应报上级主管部门批准后出售。

热心网友时间：2023-06-21 16:25

付费内容限时免费查看回答1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。2、打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如果遗失物品是由高铁工作人员拾到，可以找到。3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。4、拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。

热心网友时间：2023-06-21 16:25

拨打“区号”加12306，选择1客运服务，然后选择0，转人工服务。
丢了两次，都找回来了，谢谢高铁工作人员。

热心网友时间：2023-06-21 16:26

高铁站丢了东西旅客要及时向铁路工作人员反映，或者前往失物招领处查询。

旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。

跨境高铁上，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车前方停车站或终到站。

香港西九龙站按港铁公司适用的规定、内地车站按铁路总公司适用的规定妥善保管、正确交付旅客遗失物品，并妥善处理无人认领的旅客遗失物品。旅客的遗失物品保管期为90天。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。

扩展资料

《铁路旅客运输办理细则》中规定：

第五十六条客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管，正确交付。失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

第五十七条　对行李、包裹运输，承运人应采取取送货上门、多式联运、快运等多种方式，以满足托运人不同的需求。车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等必需服务。

第五十八条　行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。