在阿里巴巴买东西,是不是不能退货退款啊?
发布网友
发布时间:2022-05-17 09:02
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-10-16 11:07
像您说的这种情况是可以退货的。但是只能退货款,来回运费需您自己承担。
如果卖家不能给出回应的话,是可以投诉的。
至于您说“怕阿里巴巴的客服偏向卖家”,这种情况是不会的。因为阿里巴巴的文化是客户第一,员工第二。
不过您这边投诉也要有相关证据。比方说您说(给他留言他又不回)的聊天记录或是电话录音等相关内容应有备份。
希望我的回答能够帮到您。
祝生活愉快,生意兴隆!
热心网友
时间:2023-10-16 11:08
可以申请退款啊。但是可能会时间的推迟,大概是7天内退款吧。
如果你是已经收到货物,并且已经确认收货,应该就不能退款了。