被投诉到12315之后会怎么样
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发布时间:2022-05-21 23:22
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时间:2023-11-18 08:31
法律分析:商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级*对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
被12315投诉有什么后果
被12315投诉有什么后果有以下几种:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)...
被投诉的商家(被消费者打了12315电话),一般会受到什么处罚?
当商家因涉嫌侵犯消费者权益而被消费者拨打12315进行投诉后,可能会面临以下处理措施:1. 消费者协会介入:消协会安排商家与消费者进行协商,以解决纠纷。如果协商未能达成一致,消费者协会可能会将案件转交给工商行政管理部门处理。需要注意的是,12315是工商局设立的消费者申诉处理机构,其主要职责是调解纠纷...
被买家投诉到12315会怎么样
法律分析:1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。3、消...
被12315投诉有什么后果?
6. 综上所述,商家被12315投诉后可能会面临行政处罚和民事诉讼的风险。消费者在权益受到侵害时,应保留证据并考虑通过法律途径维护自己的权益。12315热线作为一个重要的维权途径,能够为消费者提供初步的调解和指导。
被12315投诉有什么后果?
当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出)机构进行处罚,不过这种例外很少。12315也会受理消费者的举报,但实施处理的依然不是12315。同时,12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用,&...
被投诉到12315之后会怎么样
1. 消费者权益受到侵犯时,可通过向12315投诉寻求帮助。2. 投诉后,消费者协会会介入,组织商家与消费者进行协商,以解决问题。3. 若协商未果,消费者协会会将案件上报给工商行政管理部门。4. 工商行政管理部门会根据调查结果,对商家进行相应的行政处罚。5. 行政处罚可能包括吊销营业执照、罚款、没收违法...
被投诉到12315之后会怎么样
法律分析:商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。法律依据:《...
在12315平台投诉会有什么后果
1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。 3、消费...
12315投诉后商家会被惩罚吗
商家遭到12315的投诉后的惩罚有:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、...
投诉到12315商家会受到什么惩罚
12315投诉商家可能会面临被吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等处罚。 12315投诉后,如果投诉属实的,商家会被惩罚,12315平台会根据要处理的单位和商家的地址信息分流到有关工商行政管理部门处理。“12315”是消费者投诉举报专线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,是由中华人民共和国...