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电信宽带网速不足

发布网友发布时间：2023-09-27 22:54

共5个回答

热心网友时间：2023-10-20 11:12

您好！感谢您对电信的支持！网速慢可能由以下原因造成:1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。3、电脑病毒造成。4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！如感觉上网速度较慢可以参考以下方式进行处理： 1、请核实是否组建了局域网？如是，建议您通过单台电脑上网进行测试（不接路由），若有改善则说明是内部网络问题，建议您咨询协助您组建局域网的工程师。 2、网速慢可能是由于个别网站服务器的数据拥塞导致，您可以测试是打开所有网页都慢还是个别网页慢，并进行电脑病毒查杀的操作。若操作后宽带测速结果仍不理想，您可以选择以下方式反馈网速慢的故障，电信维护人员会协助您处理。（1）拨打10000号，选择4号键进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000进行申告；（3）登陆湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写您的宽带帐号、故障现象以及有效联系方式，进行申告。

热心网友时间：2023-10-20 11:13

对于上网会有一定影响，因为很多网页内容下载了会因为电脑的反应问题而显示出来的要慢一些。但对于测速应该没什么影响，当然你也可以使用其他电脑测试一下，如果真还是这样可以拨打10000号申报看是不是他们线路有问题，确实还不处理的话就12315维权吧。
我们办公室使用的带宽和我家里一样是电信8M的但办公室的ADSL线路有问题下载速度最高才四百多，而我家是光纤入户最高能达到1M多也就1024kb/s以上

热心网友时间：2023-10-20 11:13

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：

您的下载速度在400-650kB/秒的就是正常的了。

您可以使用安徽电信网上营业厅的测速工具，查看您的下载速度和其他的速度，如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。

如需购机、查话费请登陆安徽电信网上营业厅，百款手机全网低价。

希望我的回答可以得到您的采纳。追问可是工作人员来了就说他已经给我开了5M。。而网速没有任何改善。。无处查证啊

追答如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。

希望我的回答可以得到您的采纳。

热心网友时间：2023-10-20 11:14

有一点关系但是不影响不会那么大，和线路的质量和长短也有关系的！

热心网友时间：2023-10-20 11:14

您好：
那很简单，你可以找台好点的电脑进行测试不就知道了。如果电脑非常卡是会影响速度的。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

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